Диадок – сервис ЭДО. Электронный юридически значимый документооборот Контур экстерн диадок вход в систему

Чтобы начать обмениваться с контрагентами электронными счетами-фактурами, а также актами, накладными и договорами, необходимо войти в сервис Контур.Диадок.

Вход можно осуществить любым из четырех способов:

1. В системе Контур.Экстерн открыть меню «Новое» и выбрать «Первичка» > «Все документы».

У пользователей Контур.Экстерн, которые подключались в 78 и 47 регионах, пункт «Первичка» будет отсутствовать. Для входа в Диадок следует воспользоваться одним из способов, приведенных ниже.

2. Перейти на портал сервисов по адресу https://kontur.ru и в верхнем правом углу нажать на кнопку « Войти в сервисы». В открывшемся окне выбрать раздел « Диадок».

Если вход в Диадок осуществляется через порталkontur.ru, сайт системы или с помощью прямой ссылки, то при входе появится окно, в котором следует выбрать сертификат нужной организации.

Если у организации нет сертификата для работы в системе, то для его получения следует заполнить заявку на сайте Диадок или самостоятельно обратиться в ближайший сервисный центр .

Пока сертификат не получен, организацию можно зарегистрировать в тестовом режиме . В тестовом режиме документы помечаются как тестовые и не имеют юридической силы. Все остальные возможности доступны в полном объеме.

Чтобы формализованные документы (счета-фактуры, накладные и акты в XML формате) имели юридическую силу и их можно было принимать к учету, следует отправить заявление участника электронного документооборота в ФНС России. Формирование и отправка заявления описаны в . После подписания заявления организации присваивается уникальный идентификатор участника электронного документооборота. На один ИНН выдается один идентификатор участника. Просмотреть идентификатор можно в меню «Реквизиты организации».

Вход в Диадок выполнен. Отобразится основная страница системы — страница входящих документов.

Абсолютно каждой организации при подключении к Диадоку предоставляется возможность отправить 50 бесплатных документов.Документы плюсуются к приобретенному тарифу.

Всем клиентам Контур.Экстерна доступна возможность отправить бесплатно 50 документов в Диадоке. Для отправки документов следует просто войти в Диадок (тариф приобретать не нужно).

Документы можно тратить в течение неограниченного периода. Если лимит бесплатных документов будет израсходован, а пакетный тариф не оплачен, то пользователь автоматически будет переведен на постоплатную систему. К сожалению, количество обработанных документов в системе не отображается. Уточнить эту информацию можно, обратившись на горячую линию Диадока по телефону 8 800 500 10 18 .

Система Диадок является сервисом для обмена электронными юридически значимыми документами между контрагентами, а также для внутреннего документооборота (между сотрудниками одной организации).
В Диадоке вы сможете:

создавать документы и загружать их с компьютера;
согласовывать исходящие и входящие документы;
подписывать документы электронной подписью;
отправлять и получать документы за несколько секунд.

Диадок позволяет обмениваться формализованными и неформализованными первичными электронными документами между контрагентами. Формализованными документами являются документы, имеющие специальный утвержденный или рекомендуемый XML-формат, который позволяет проводить дальнейшую автоматизированную обработку таких документов.
Такие форматы есть для следующих типов документов:

счет-фактура,
акт сдачи работ,
торговая накладная (ТОРГ-12),
универсальный передаточный документ.

Неформализованные документы можно отправлять в любом другом формате: doc, pdf, xlsx, jpg.

Возможности

Обмен первичными бухгалтерскими документами, включая электронные счета-фактуры, акты выполненных работ, товарные накладные и др. в полном соответствии с требованиями Министерства финансов и Федеральной налоговой службы России.
Обмен любыми другими документами между компанией и ее контрагентами.
Обмен внутренними документами между подразделениями компании.
Разделение потоков документооборота и управление доступом к документам .
Сохранение юридически значимых электронных документов .

Электронные счета-фактуры

Преимущества

Гарантия быстрой доставки
Документы моментально передаются адресату, не покидая сервера системы Диадок
Юридическая значимость
Каждый документ подписывается электронной подписью
Защита информации
Работа в системе осуществляется по защищённым каналам связи с использованием средств криптографической защиты, что обеспечивает надёжную защиту от несанкционированного доступа
Простота использования
Отправлять документы через Диадок так же просто, как отправлять письма по электронной почте: в системе реализован простой и интуитивно понятный интерфейс
Надёжность
Для обеспечения сохранности данных применяется трёхкратное резервное копирование и хранение информации на разных серверах. Кроме того, система позволяет выгружать электронные документы в виде файлов в папки на диск.
Доступност ь
Система Диадок функционирует 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Популярность
Уже сейчас с системой работает более 350.000 Ваших потенциальных партнеров и их число постоянно растёт
Интеграция
Система Диадок постоянно совершенствуется, а также может быть интегрирована с другими учетными информационными системами
Экономия на почтовых расходах
Вы экономите не только время, но и деньги
Экономия места
Нет необходимости хранить документы в бумажном виде

В Диадоке можно работать через веб-версию или интеграционные решения: API, типовые модули, коннекторы. Веб-версия похожа на электронную почту. Интеграция дает возможность: во-первых, оперировать электронными документами в интерфейсе привычной учетной системы, во-вторых, автоматизировать ряд функций и тем самым свести к минимуму «ручной труд».
В результате:

меньше ошибок ручного ввода;
нет расхождений с контрагентами;
минимум требований из налоговых органов;
снижение операционных затрат.

Преимущества:

Интеграционные решения для всех учетных систем – основная функциональность Диадока будет доступна прямо в привычной для вас программе.
Бесплатное и бессрочное хранение документов – все данные, переданные через Диадок, хранятся на защищенных серверах СКБ Контура.
Поиск контрагентов – загрузите список ИНН, и система покажет вам, какие компании присутствуют в Диадоке.
Протокол передачи – система фиксирует каждое действие с документом в Диадоке, историю можно скачать, сохранить и распечатать.
Синий штамп – подтверждает, что электронный оригинал документа передан через Диадок, и содержит информацию о том, кто и когда подписал документ.

Ключевые характеристики

Работа в режиме 24/7.
Диадок позволяет мгновенно обмениваться электронными юридически значимыми документами (как внутренними, так и внешними) без необходимости дублирования на бумаге.
Разработан в строгом соответствии с Федеральными законами № 1-ФЗ; №149-ФЗ; №129-ФЗ; № 229-ФЗ, а также другими нормативно-правовыми актами РФ.
При отправке бумажных документов каждая компания подвержена рискам потери, кражи или утечки информации. Диадок позволяет минимизировать эти риски и несет юридическую ответственность за безопасность передаваемых документов.

Как подключиться

Отправить на адрес следующую информацию:

Название, ИНН и КПП организации.
Контактное лицо, телефон, e-mail.

Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.

старший менеджер отдела корпоративных разработок компании ООО «ММК-Информсервис»

Проведенный пилотный проект показал, насколько более прозрачным и быстрым стал обмен документами. С переходом на ЭДО наши сотрудники все меньше документов обрабатывают на бумаге и все больше в электронном виде. Их подписание происходит оперативно, а когда необходима корректировка, мы узнаем об этом сразу. Мы увидели, что и клиенты перестали испытывать неудобства, связанные с получением и дальнейшим учетом бумажных документов. .

Егор Фомин

специалист по документообороту Финансового департамента «БМВ Русланд Трейдинг»

Специалисты Диадока сопровождали проект на каждом этапе, предлагали идеи, всегда быстро реагировали на возникающие вопросы. Нам было приятно работать с этой профессиональной командой. Сейчас доставка документов дилерам занимает вместо недели всего 30 минут. Разница в удобстве и эффективности до и после ЭДО — просто колоссальная. Примечательно, что такой эффект достигнут даже без интеграции с нашей учетной системой. .

Все отзывы

Наталья Кузнецова

руководитель отдела бухгалтерского учета ООО «Хендэ Мотор Мануфактуринг Рус»

Мы преследовали цель сделать документооборот компании максимально эффективным, надежным и быстрым, но при этом менее трудоемким и затратным. Можно с уверенностью сказать, что эта цель была достигнута. Это было непросто, потому что потребовалось пересмотреть и перестроить внутренние бизнес-процессы компании. Но мы считаем, что результат того стоит. В данный момент идет активное подключение к обмену электронными документами поставщиков. .

Зоя Янина

главный бухгалтер Kia Motors RUS

За один день мы доставили адресатам документы, которые в бумажном виде шли бы до них в течение недели, при этом мы сэкономили не меньше пачки бумаги. Также теперь мы можем отследить момент, когда дилер получил документы, и когда они были подписаны. Наконец-то мы избавились от ошибок в VIN номерах,за счет настроенного автоматического контроля их совпадения, чего сильно не хватало при бумажном документообороте. .

Виктор Вернов

генеральный директор Лайф Факторинг

Непростой задачей для вендора стало обеспечение оповещения системы Лайф.doc о смене статуса документа. Специалисты СКБ Контур в короткие сроки доработали коннектор, который автоматически отслеживает состояние переданных документов. Кроме того, клиенты уже оценили удобный переход из системы интернет-факторинга в Лайф.doc и обратно, без повторной аутентификации. .

Евгения Богачева

руководитель группы по расчетам с поставщиками АЛД Автомотив

Документооборот в АЛД Автомотив должен решить целый ряд нетривиальных задач, это повысит эффективность работы компании в целом. Мы реализуем внутренний документооборот силами одного сервиса, внешний — другого. Диадок отлично подошел для внешнего обмена электронными документами, нам было очень легко установить его интеграционный модуль и настроить отправку исходящих документов. Теперь дело за реализацией следующих двух важных задач: подключения к ЭДО как можно большего числа наших клиентов и организации внутреннего электронного документооборота. .

Инна Смирнова

директор по развитию корпоративного бизнеса «МегаФон» на Урале

Сейчас корпоративные клиенты МегаФона могут не только выбрать удобные и экономичные тарифные планы, и воспользоваться самым быстрым мобильным интернетом, но и благодаря сервису Диадок бесплатно и максимально оперативно получать закрывающие документы без очередей и потери времени. Работа с электронными документами значительно экономит время наших клиентов и сотрудников. Более того, мы значительно снизили расходы на доставку документов курьерскими и почтовыми службами. .

Владислав Сюркаев

директор департамента по работе с корпоративным сегментом «Ростелекома» на Урале

Многие организации на Урале и в Пермском крае уже используют системы электронного документооборота при отправке отчетности в налоговую службу, а также для получения документов за электроэнергию, услуги ЖКХ и связи, для переписки с госорганами. Преимущество системы ЭДО — в ее удобстве: документы можно просмотреть в любое время в любом месте, где есть интернет, и с любого устройства: с компьютера, смартфона или планшета. .

Валерий Беленький

заместитель директора макрорегионального филиала

Очевидными преимуществами электронного документооборота являются: сокращение затрат на обмен документами и увеличение скорости этого процесса, благодаря которой существенно возрастает производительность труда и эффективность работы в целом. Также очень важные плюсы ЭДО — это прозрачность, наглядность и доступность в любой момент всей истории документооборота с конкретным клиентом. .

Ирина Кардакова

руководитель проектов ОАО «Уфанет»

Уфанет — оператор связи, который стремится постоянно расширять перечень своих услуг, ориентируясь как на требования отдельных абонентов, так и на тенденции рынка в целом. Мы убедились на собственном опыте, что ЭДО — отличное решение, позволяющее снизить наши затраты и затраты партнеров и перейти на современный удобный уровень ведения бизнеса. Сегодня уже многие из наших абонентов имеют сформировавшееся положительное мнение как об ЭДО в целом, так и о системе Контур.Диадок в частности. .

Наталья Соколова

заместитель директора по информационным технологиям ОАО «Екатеринбургэнергосбыт»

С помощью команды Диадока были успешно реализованы наши дополнительные требования к системе. Например, разработан функционал, позволяющий в наших системах узнавать статус документа по имени файла. Также был разработан специальный коллектор документов, позволяющий отправлять файлы из разных систем, объединяя их по имени. .

Людмила Сакова

заместитель генерального директора ОАО «Петербургская сбытовая компания»

Переход на электронный документооборот дал положительный финансовый эффект в виде экономии на приобретении бумаги, печати и доставке документов. Когда половина наших потребителей перейдет на ЭДО, мы рассчитываем на ежегодную экономию более чем 5,5 миллионов. Не менее важным для компании стал и, скажем так, организационный результат: автоматизация подготовки и отправки документов заметно увеличивает производительность труда сотрудников. Эта работа стала занимать меньше сил, освободилось время для выполнения других обязанностей. .

Александр Баутин

руководитель проекта по внедрению электронного документооборота клиентов Свердловского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс»

В настоящее время мы видим повышение производительности отделов; исключение расходов на распечатку и подписание документов в тех бизнес-процессах, которые переведены на ЭДО. Клиенты оперативно получают документы, а мы со своей стороны имеем возможность это проконтролировать. Наконец, электронная база это не бумажный архив. Она позволяет просто и быстро находить нужные документы для ответов на запросы контролирующих органов. .

Нонна Тюрина

бухгалтер аптечной сети «Фармленд»

Наша сеть включает 30 юридических лиц. Специально для нас была разработана схема, которая каждому из них позволяет обмениваться электронными документами через Диадок с помощью одного сертификата на основании доверенности. Совместно с СКБ Контур мы планируем подключить к ЭДО всех своих поставщиков. .

Сергей Тарасов

начальник IT-отдела филиала АО НПК «Катрен»

Нам остается только отслеживать документы, не подписанные покупателем, и напоминать ему об этом, что экономит до 80% времени сотрудников. По мере распространения ЭДО мы ждем еще сокращения затрат на обслуживание печатной техники, запчастях, возможном сокращении персонала работающих с бумажными документами. Особый плюс для нас — это то, что внедрение ЭДО не потребовало перестройки наших рабочих процессов. Все они остались привычными и удобными для наших сотрудников, поэтому не вызвали негатива, как бывает с нововведениями. .

Нина Головчанская

бухгалтер «В КОНТАКТЕ»

Переход на ЭДО через систему Контур.Диадок в разы ускорил взаимодействие с контрагентами, а значит — и эффективность работы, избавил от необходимости пересылать, систематизировать и хранить первичную документацию на бумаге. Основываясь на своем положительном опыте, мы рекомендовали всем своим партнерам подключиться к этой системе, чтобы у них была возможность не только принимать, но и отправлять документы в электронном виде.

Компания Контур известна как поставщик широкого спектра продуктов для организации учета и документооборота на предприятии. К числу наиболее востребованных можно отнести решение для электронного документооборота Контур.Диадок - систему ЭДО, эффективную как внутри предприятия, так и при осуществлении межкорпоративного документооборота. Система умеет организовывать работу с унифицированными и «свободными» электронными документами. Контур.Диадок также представляет собой удобный инструмент для отправки отчетности хозяйствующего субъекта (включая отчетность по НДС) в государственные органы. Ознакомимся с его особенностями и преимуществами подробнее.

Что представляет собой система электронного документооборота Контур.Диадок

Разумеется - прежде всего, выполнять типичные для современного электронного документооборота функции , такие как:

создание, отправка и получение электронных документов;
заверение всех или выбранных документов ЭЦП в целях обеспечения их юридической значимости;
проверка унифицированных документов - таких как счет-фактура, акт, накладная, в рамках форматно-логического контроля (что сводит к минимуму ошибки в заполнении данных документов и вероятность отказа в их приеме со стороны налоговиков);
распределение документов по категориям в целях повышения эффективности управления объектами ЭДО.

Электронный документооборот в Контур.Диадок фактически осуществляется на нескольких уровнях:

внутри предприятия (между подразделениями);
между хозяйствующими субъектами (фирмой-пользователем Контур.Диадок и ее контрагентами);
между фирмой-пользователем и государственными органами.

Многое во взаимодействии пользователя Контур.Диадок и государственных органов автоматизировано. Например, система позволяет фирме быстро ответить на требование, пришедшее из ФНС - и подготовить необходимые документы с описью.

Отметим, что постепенно фирма Контур развивает направление международного ЭДО, и в системе Контур.Диадок предусмотрена принципиальная возможность приема-передачи юридически значимых документов между резидентами разных государств.

Система Контур.Диадок позиционирует себя как первая в России, адаптированная к трансграничному электронному документообороту. По мере развития нормативной базы (скорее всего, для начала - на уровне ближайших к России территориальных коммуникаций - прежде всего, в пределах рынка ЕАЭС) такие опции будут становиться все более востребованными.

Обеспечивать локализацию компетенций в части приема-передачи документов (и доступа работников к интерфейсам для обработки объектов ЭДО).

Например, можно настроить межкорпоративный электронный документооборот так, чтобы контрагент мог выбирать, в какое подразделение фирмы направлять те или иные документы. В свою очередь, данное подразделение (отдельных его сотрудников) можно наделить определенными компетенциями по приему документации от конкретного контрагента. Можно также настроить автоматическое перенаправление документов - если они будут переданы не тем специалистам, по идентификаторам отправителя (например, КПП).

Кроме того, по каждому из подразделений можно дифференцировать компетенции по работе с ЭДО в целом: директор или его заместитель могут иметь полный доступ к электронной документации, а рядовой сотрудник может быть наделен правомочиями на просмотр объектов ЭДО только по конкретному подразделению.

Интегрироваться с 1С , благодаря чему обработка документов становится возможной непосредственно с помощью средств учетной системы.

Отправка документов на заверение с помощью ЭЦП или на согласование при этом возможна как из браузерной версии Контур.Диадок, так и из программы 1С.

Находить контрагентов, уже подключенных к системе Контур.Диадок, по ИНН (в том числе и при использовании 1С).

Найденным контрагентам можно направлять приглашения на регистрацию в системе. Если она у них уже есть, то ЭДО хозяйствующим субъектам можно организовывать немедленно - не заключая каких-либо дополнительных соглашений.

Обеспечивать хранение документов при условии их дублирования и распределения по разным серверам.

Таким образом, практически исключена утеря документа из-за технического сбоя. При этом, доступ к ним сохраняется даже по окончании периода коммерческого использования программы: действующий пользователь в любой момент может загрузить когда-то записанные на сервера Контура файлы.

Быстро находить нужные документы по фильтрам, ключевым словам, выборкам.

Можно сформировать перечень документов, найденных поисковой системы Контур.Диадок, и скачать его как Excel-файл.

Обеспечивать прием-передачу документа с участием контрагентов, подключенных к другим системам ЭДО .

Это происходит за счет роуминга - который функционирует и поддерживается компанией Контур как одним из сильнейших игроков в сегменте роуминговых сервисов.

Обеспечивать документооборот с применением зашифрованных каналов .

Благодаря этому сводится к минимуму вероятностью перехвата или несанкционированного изменения данных, составляющих электронный документооборот.

Обеспечивать двухфакторную идентификацию пользователя , входящего в аккаунт:

парольную;
основанную на получении SMS-подтверждения.

Разумеется, в части подписывания файлов с помощью ЭЦП задействуются классические аппаратные идентификаторы - ключи типа «токен».

Готовить различные формы документов к распечатке на принтере .

Данная опция может пригодиться на случай, если ЭЦП по каким-либо причинам задействована быть не может (например, если истек срок сертификата - в том числе и у контрагента), а документ - относительно срочный. Можно оперативно распечатать его и отправить контрагенту по почте. То же самое - с налоговой отчетностью (в тех случаях, когда ее допустимо предоставлять в бумажном виде).

Поддерживается подготовка в том числе печатных форм счетов-фактур и дополняющих их служебных документов.

Осуществлять оборот не только юридически значимых объектов ЭДО, но также и документов - как унифицированных, так и тех, что составляются в свободной форме, без проставления на них электронных подписей .

Документы, не заверенные с помощью ЭЦП, в номенклатуре Контур.Диадок именуются шаблонами. Они могут оказаться полезными, к примеру, на различных стадиях согласования проектов соглашений с контрагентами - когда нужно внимательно проработать все детали предстоящего договора. Любой шаблон может быть преобразован в юридически значимый документ, и инициировано такое преобразование может быть любой стороной ЭДО.

Отправлять в ФНС заявления об участии хозяйствующего субъекта в электронном документообороте счетов-фактур .

Такое заявление субъектам ЭДО, которые являются плательщиками НДС, необходимо направлять налоговикам в соответствии с требованиями, установленными приказом Минфина России от 10.11.2015 № 174н.

Благодаря данной функции Контур.Диадок, фирме необязательно связываться с налоговиками какими-либо сторонними способами: все производится в «режиме одного окна».

Обеспечивать электронный документооборот в рамках многопользовательского режима .

Данный режим предполагает доступ к функциям платформы со стороны сразу нескольких ответственных работников организации. При этом, их полномочия в части использования функций сервиса Контур.Диадок будут распределены исходя из наличия у кого-либо из них статуса администратора. При его наличии у работника будут правомочия на управление правами доступа других пользователей к функциям сервиса.

Строить маршруты согласования документов внутри хозяйствующего субъекта .

Данная опция полезна для организаций с развитой вертикальной моделью управления производственными процессами. Документ, подготовленный в самом низу «вертикали», впоследствии автоматически передается системой на дальнейшее согласование - в соответствии с заданным маршрутом. На каждом этапе движения документа при этом система фиксирует, кто именно осуществляет его обработку, а также отображает подсказки - о том, какие действия с документом необходимо произвести.

Видео — как строится схема согласования документов в Контур.Диадок и Коннектор.Бизнес-Процесс:

Важный нюанс: функция маршрутизации документов в общем случае является дополняющей основной функционал сервиса Контур.Диадок. Чтобы начать ее задействовать, необходимо направить предварительную заявку разработчикам платформы.

Законно аннулировать и отзывать документы , составленные (отправленные) в рамках ЭДО с контрагентами.

В случае, если хозяйствующий субъект обнаруживает в отправленном документе ошибку, то предполагается его аннулирование и последующее составление нового - без ошибок. В случае, если документ, содержащий ошибку и подлежащий аннулированию, отправлен, но еще не утвержден (не подписан) контрагентом, то отправитель вправе аннулировать его с помощью сервиса Контур.Диадок без согласования с другой стороной.

А если другая сторона уже подписала документ (и он считается вступившим в силу), то оба партнера должны подписать дополнительное соглашение на отмену документа. Сервис Контур.Диадок автоматизирует данную процедуру: все, что необходимо сделать сторонам, так это задействовать специальный интерфейс отправки и подтверждения запроса на аннулирование вступившего в силу документа.

Видео — функциональность Диадока и новые возможности для бизнес-процессов:

Рассматриваемый сервис имеет ряд нюансов, характеризующих его работу - полезно будет ознакомиться с ними подробнее.

Особенности работы системы ЭДО Контур.Диадок

Сервис ЭДО Контур.Диадок примечателен тем, что:

Документооборот в его интерфейсах осуществляется по схемам, достаточно близким по ряду принципов работы к тем, что характеризуют обмен почтовыми сообщениями через веб-интерфейс почтовой службы - и это довольно удобно, поскольку не предполагается выгрузки документов на ПК. Но, безусловно, технических отличий между типичным веб-интерфейсом почты и средствами Контур.Диадок очень много (и все они отражают специфику организации управления объектами ЭДО в решении от Контура).

Разработчики Контур.Диадок выделяют особую единицу маршрутизации документооборота — «ящик». Стороны ЭДО - отправитель и получатель, имеют свои «ящики» (каждый из которых, как правило, соответствует одному хозяйствующему субъекту). Между ними и осуществляется циркуляция данных: причем не самих файлов (и в этом отличие «ящиков» от папок типичного почтового клиента), а специальных записей со ссылками на файлы. Доступ к «ящику» может быть разграничен соотносительно с уровнем полномочий сотрудника предприятия, которое участвует в электронном документообороте.

В свою очередь, формирование цепочек ЭДО осуществляется с помощью отдельных элементов - сообщений. По существу, «ящик» выполняет роль логического контейнера для их размещения. В «ящике» могут быть отображены списки сообщений, классифицированных различным образом. Возможно как их обособление друг от друга, так и объединение в группы по тем или иным признакам.

Так, например, возможно формирование цепочки ЭДО, в состав которой входят сообщения со ссылками на документы, связанные одной хозяйственной операцией (например, это могут быть счет-фактура и акт приемки работ). Могут быть логически связаны первичный и корректирующий счет-фактура, основной договор и дополнительное соглашение к нему.

Таким образом, сводится к минимуму вероятность того, что какой-либо документ - из числа однажды «проведенных» в системе Контур.Диадок, потеряется или пропадет из виду. Он в любом случае будет связан, если не с другим документом, то с тем или иным сообщением, которое обязательно найдется в «ящике».

При необходимости в «ящиках» можно размещать черновики сообщений - в которых есть ссылки на те документы, которые подготовлены, но еще не переданы в подписанном виде получателю. Данная опция может быть востребована в организациях, где подготовку документов осуществляет один работник, а подписывает - в силу наличия доступа к ЭЦП и необходимых правомочий, другой человек.

Документы, находящиеся в «ящиках», можно просматривать, используя различные механизмы их фильтрации. Например, можно формировать списки документов в определенной разновидности (например, актов) от конкретного контрагента за установленный период.

Документооборот унифицированных документов - счетов-фактур, актов, накладных, УПД, реализован в соответствии со стандартами, утвержденными законодательно .

Так, например, оборот счетов-фактур регулируется приказом № 174н, о котором мы сказали выше. Пользователю нет необходимости думать об обеспечении соответствия ЭДО требованиям, которые отражены в данном нормативном акте. В системе реализованы все ключевые операции со счетами-фактурами в рамках их типичного оборота с участием плательщиков НДС. В полном соответствии с законом осуществляется оборот первичных счетов-фактур, исправленных, корректировочных.

Так, типичные процедуры в рамках ЭДО с применением счетов-фактур, осуществляемого в системе Контур.Диадок (с учетом требований приказа № 174н), будут следующими:

отправка от продавца к покупателю первичного счета-фактуры, подписанного ЭЦП;
формирование системой Контур.Диадок подтверждения оператора о получении счета, подписание данного подтверждения и отправка продавцу;
формирование системой Контур.Диадок подтверждения об отправке счета, подписание данного подтверждения и отправка (вместе со счетом) покупателю;
получение продавцом подтверждения оператора и отправление извещения о приеме подтверждения;
получение покупателем счета и подтверждения оператора, а также последующая отправка подписанного извещения о приеме счета, а также извещения о приеме подтверждения;
формирование системой Контур.Диадок подтверждения оператора об отправке извещения о приеме счета, подписание данного извещения и отправка покупателю;
получение покупателем подтверждения оператора и последующая отправка извещения о приеме подтверждения.

В случае, если покупатель находит ошибки в том счете-фактуре, что получен от продавца, то он направляет ему уведомление об уточнении документа - подписав данное уведомление ЭЦП. В ответ продавец отправляет извещение о приеме такого уведомления.

Аналогичным образом - в соответствии с регулирующими нормами, в системе ЭДО Контур.Диадок реализован оборот других унифицированных документов:

накладных;
актов;
универсальных передаточных документов.

При этом, на уровне внутренней инфраструктуры электронного документооборота, реализованной на платформе Контур.Диадок, внедрены различные механизмы, дополняющие порядок оборота счетов-фактур, утвержденный приказом № 174н (как и правила обработки прочих унифицированных форм). То есть, на практике программа эффективным образом сочетает официальные стандарты и внутренние алгоритмы. Как результат, возможно полноценное включение счетов-фактур (и иных унифицированных документов) в «фирменные» цепочки объектов ЭДО, которые выстраиваются с помощью сообщений, о которых мы сказали выше. При необходимости к счетам-фактурам в рамках ЭДО могут добавляться различные служебные документы, применяемые на конкретном этапе оборота основного первичного документа по НДС.

В целях оптимизации электронного документооборота с контрагентами в системе Контур.Диадок осуществляется их классификация по различным спискам .

В их числе - перечень активных контрагентов (с которыми фирма осуществляет обмен документами чаще всего). Система позволяет использовать данный перечень как самостоятельную опцию или же как инструмент, доступный в рамках различных диалоговых операций.

Контрагенты могут быть классифицированы по группам - как вариант, с учетом распределения полномочий между имеющимися подразделениями контрагентов-юрлиц в части приема-передачи электронных документов. Возможно разграничение доступа к функционалу приема-передачи документов исходя из наличия или отсутствия у определенных групп контрагентов правомочий на осуществление электронного документооборота. Так, может выясниться, что подразделение бухгалтерии на стороне контрагента не наделено правомочиями по ЭДО - поскольку они переданы финансовому директору (и наоборот). В этом случае отправка документации может быть разрешена только в бухгалтерию (или, наоборот, запрещена, если она не управомочена на ведение ЭДО).

Главная особенность интерфейса для классификации контрагентов Контур.Диадок - в том, что он может быть задействован не только через браузер, но и как результат интеграции системы с внешними инфраструктурами электронного документооборота. Данная возможность может оказаться исключительно полезной для крупных организаций, использующих серверные ЭДО со сложной системой организации совместного доступа к их функциям: управлять списками контрагентов (которые могут характеризоваться при этом не только большим количеством позиций, но и изменчивостью) через веб-интерфейс может быть в таких случаях не слишком эффективно.

В системе предусмотрена функция запроса подписи получателя документа .

В рамках электронного документооборота с участием двух пользователей платформы Контур.Диадок у сторон может возникать регулярная потребность в задействовании документов, которые подлежат заверению каждой из сторон (например, если это договор или акт). В этих целях в системе реализована функция запроса подписи со стороны получателя. При этом, получатель вправе отказаться удовлетворить такой запрос (и отразить это установленным способом в системе) - с пояснением причин отказа, если посчитает нужным.

В свою очередь, те документы, по которым подпись не требуется - выделяются в отдельную категорию с особым статусом (чуть позже мы ознакомимся с особенности классификации входящих и исходящих документов с использованием подобных статусов подробнее).

Начало взаимодействия с контрагентом в рамках электронного документооборота возможно только после отправки в его адрес приглашения с помощью системы Контур.Диадок .

При этом, в тех интерфейсах, с помощью которых осуществляется работа с приглашениями, пользователь системы может посмотреть не только то, какие из приглашений присланы фактически, но и ознакомиться со сведениями о том, какие из сторонних организаций интересовались пользователем (например, задав подходящие для него реквизиты в поисковой системе Контур.Диадок).

По каждому контрагенту ведется отдельная карточка .

В ней предполагается указание довольно широкого спектра сведений по хозяйствующему субъекту (регистрационные, контактные данные - в том числе сотрудников, управомоченных на ведение электронного документооборота, вид деятельности). При этом, пользователь может отразить в карточке только те сведения, которые посчитает нужными там отражать.

В системе реализована массовая проверка хозяйствующих субъектов на предмет наличия подключения к системе Контур.Диадок .

В этих целях предполагается предварительная подготовка XLS-таблицы с перечнями ИНН проверяемых хозяйствующих субъектов. Интерфейс для массовой проверки также позволяет оперативно отправить всем подключенным к системе организациям приглашения.

В систему Контур.Диадок можно импортировать списки контрагентов из 1С .

Данная процедура осуществляется буквально в несколько кликов мышкой. Нужно зайти в программу 1С, открыть имеющийся список контрагентов, затем выбрать пункт «Вывести список», настроить его отображение в виде таблицы, а затем сохранить список в файл - который впоследствии может быть загружен в аккаунт Контур.Диадок.

В системе присутствует классификация документов по статусам .

Это очевидным образом способствует повышению качества документооборота. В соответствии с данной классификацией, возможно установление:

а) для входящих документов - статусов:

«получен» (когда документ принят, и при этом не требует ответного подписывания с помощью ЭЦП);
«требуется подпись» (когда документ принят, и при этом, в свою очередь, требует ответного подписывания);
«подписан» (здесь все понятно);
«не прочитан» (аналогично);
«в подписи отказано» (если контрагенту направлен отказ в удостоверении документа с помощью ЭЦП).

б) для исходящих документов :

«доставлен» (когда документ принят контрагентом, и при этом не требуется его подписывания);
«требуется подписать и отправить» (когда документ готов к отправке - но нужно удостоверить его с помощью ЭЦП);
«ожидается подпись», «подписан контрагентом», «контрагент отказал в подписи» (здесь все понятно);
«на согласовании» (когда документ передан сотруднику предприятия либо отдельного подразделения на согласование);
«согласован», «отказано в согласовании» (здесь все понятно);
«на подписании» (документ передан компетентному сотруднику на удостоверение с помощью ЭЦП);
«отказано в запросе подписи» (компетентный сотрудник решил не удостоверять документ).

Также предусмотрен ряд особых статусов:

«требуется аннулирование» (когда отзыв документа осуществляется в рамках процедуры аннулирования - с получением согласия со стороны контрагента);
«ожидается аннулирование» (когда документ, подлежащий аннулированию, ожидает, пока контрагент даст согласие);
«отказано в аннулировании» (здесь все понятно).

В случае, если ЭЦП, использующаяся в момент заверения какого-либо документа, окажется просроченной или возникнет техническая ошибка, не позволяющая задействовать электронную подпись, то в отношении подписываемого документа будет установлен статус «ошибка в подписи». Также будет указано ФИО работника, который пытался использовать подпись.

Предполагается при этом указание причины ошибки. Нужно зафиксировать ее и обратиться за разъяснениями в техническую поддержку Контура.

В случае, если в рамках электронного документооборота используется роуминг (передача данных между Контур.Диадоком и сторонней системой ЭДО с помощью партнерских сервисов, обеспечивающих интеграцию двух систем), и во время приема или передачи документа возникает сбой, то по документу выставляется статус «ошибка доставки». Также показывается описание конкретной ошибки - о ней, опять же, нужно сообщать в техническую поддержку.

Отдельные статусы устанавливаются системой Контур.Диадок для счетов-фактур и иных унифицированных документов.

В системе Контур.Диадок реализован особый интерфейс, дополняющий основной функционал для документооборота, а именно - предназначенный для приема и отправки сообщений между работниками предприятия и его контрагентов .

При этом, один сотрудник может вести несколько диалогов. В рамках каждого из них наглядно отображаются непрочитанные сообщения.

Функционал приема-отправки сообщений контрагенту также доступен и из интерфейсов, предназначенных для просмотра документов, используемых в рамках ЭДО. Необходимо открыть документ, после - выбрать пункт «Написать контрагенту», если нужно отправить сообщение.

В интерфейсах для приема-отправки сообщений показываются:

списки работников контрагентов, с которыми велась переписка (с указанием статуса собеседника - онлайн или офлайн);
точное время приема и отправки сообщения.

Начать диалог с работником организации-контрагента можно, даже изначально не зная его имени. Для этого нужно в поисковой строке ввести наименование или ИНН хозяйствующего субъекта - после чего сервис отобразит ФИО всех работников, у которых есть правомочия на ведение переписки в Контур.Диадоке. Можно написать любому из них.

Если сотрудник, которому адресовано сообщение, находится офлайн, то уведомление о том, что ему отправлено сообщение через Контур.Диадок, придет ему на электронную почту (при условии, что в настройках аккаунта данного пользователя указано, что такие уведомления необходимы).

Теперь - о том, сколько стоит пользование данным сервисом ЭДО.

Тарифы

Главные особенности ценовой политики Контура в части установления платы за пользования системой Контур.Диадок заключаются в том, что:

регистрация в системе - бесплатна;
абонентская плата - не вносится;
«входящие» операции (прием, подписание принятых документов, запрос на корректировку, аннулирование) - не тарифицируются (бесплатны).

Оплата производится только за «исходящие» операции - по установленным тарифам. Плата за каждый исходящий документ зависит от общего количества документов по тарифному пакету и варьируется в интервале между 5 рублями 70 копейками и 9 рублями:

Пакет исходящих документов на год	Цена за отправленный документ (рублей)	Суммарная стоимость в год (рублей)
100 (минимальный)	9	900
600	7	4200
1200	6,5	7800
3000	6,2	18600
6000	6	36000
12000	5,7	68400
Больше чем 12000	Индивидуальные условия

Дополнительно оплачиваются аппаратный носитель ключа для ЭЦП, необходимые услуги по настройке и интеграции сервиса - например, с программами линейки 1С.

Официальный сайт Контур.Диадок и другие контакты

Круглосуточный бесплатный телефон техподдержки Контур.Диадок: 8-800-500-10-18.

Электронная почта техподдержки: [email protected].

Адрес головного офиса компании СКБ Контур: 620017, г. Екатеринбург, Космонавтов, д. 56, 4-й этаж.

Резюме

Сервис ЭДО Контур.Диадок - решение для электронного документооборота на предприятии (и между предприятиями, в том числе относящимися к разным государствам), которое может быть задействовано через браузер или через учетную программу, с которой сервис может быть установленным образом интегрирован. С помощью Контур.Диадок возможен обмен, в принципе, любыми документами, но особый акцент сделан на обеспечении оборота различными унифицированными формами - счетов-фактур, актов, накладных, УПД, в полном соответствии с законодательством. Таким образом, систему ЭДО Контур.Диадок можно назвать одним из самых эффективных решений для малых и средних предприятий, которые являются плательщиками НДС.

К числу самых сильных сторон продукта можно отнести:

эффективную систему классификации объектов ЭДО - самих документов, контактов, сообщений;
наличие системы статусов по каждому из сообщений;
возможность выстраивать логические цепочки сообщений - отражающих пути следования документов;
возможность обеспечения эффективного согласования документов в вертикально ориентированных организациях;
возможность интеграции с 1С.

Отдельно следует отметить совместимость сервиса с ЭЦП, выданными любыми удостоверяющими центрами. Также поддерживаются различные варианты роуминга систем электронного документооборота - с отслеживанием статусов отправляемых и передаваемых сообщений между разными системами.

Видео — возможно использование дополнительной подписи в Контур.Диадок в случае необходимости:

Диадок - помощник для бухгалтеров, руководителей и менеджеров компаний по онлайн-обмену юридически значимыми документами. Управление входящими документами бесплатно.

Диадок - это одна из наиболее удобных систем для юридически значимого электронного документооборота между различными предприятиями. Система включает полный набор функций для масштабной работы с бумагами в вашей организации. Для всех клиентов создана простая веб-версия, для владельцев «1С» есть специальное коробочное издание. Пользователи других учётных систем (SAP, MS Dynamics, Oracle) могут интегрировать их с ЭДО при помощи API Диадока.

Основные функции и преимущества системы:

Создание и отправка документов.
Приём документов с уведомлениями по электронной почте.
Подпись документов квалифицированной электронной подписью (КЭП).
Безопасное хранение документов
Соответствие электронных документов требованиям законодательства.
Поиск контрагентов
Согласование документов.
Интеграция с любыми учетными системами
Роуминг с другими операторами ЭДО.
Массовые действия с документами (действия с большим количеством документов «в один клик»).