Что нужно для продления электронной подписи. Продлить КЭП (квалифицированный сертификат) — Контур.Экстерн. Список документов для оформления ЭЦП

При входе в систему Контур.Экстерн будет предложено обновить квалифицированный сертификат (КЭП), если до окончания срока его действия осталось менее 60 дней. Также обновить КЭП будет предложено, если ранее пользователь обращался в сервисный центр по вопросу незапланированной замены сертификата.

Описанная ниже инструкция не подходит абонентам 78 и 47 регионов, сертификаты которых выданы Удостоверяющим центром ФГУП ЦентрИнформ.

Для обновления следует:

1. При входе в Контур.Экстерн нажать кнопку «Отправить заявку на обновление» рядом с сертификатом, который необходимо обновить.

Если сертфикат не истек, то появится кнопка «Запросить сертификат », нужно ее нажать.

2. В открывшемся окне указать номер телефона, на который будет удобно получить пароль для входа, и нажать кнопку « Получить пароль». Ввести поступивший пароль и нажать кнопку «Войти».

Если сообщение с паролем не поступило, следует нажать на ссылку «Получить код повторно». Если после повторного запроса сообщение также не поступит, то следует обратиться в техническую поддержку.

При входе в личный кабинет может потребоваться установка компонентов. Следует нажать кнопку «Настроить компьютер». Если после перехода на страницу настройки и установки всех необходимых компонент в личном кабинете вновь возникает сообщение о том, что компьютер не настроен, то необходимо воспользоваться инструкцией .

3. Прочитайте инструкцию. Если нужно, скачайте памятку «Как подготовить документы». Нажмите кнопку «Приступить».

Шаг 1: Проверьте данные

Проверьте данные, если все данные в заявке указаны верно, то следует нажать кнопку «Подписать заявление старым сертификатом».

Появится окно «Заявление подписано». Заявление, подписанное действующим обновляемым сертификатом, не нужно распечатывать, подписывать вручную и предоставлять в сервисный центр.

Если срок действия старого сертификата уже истек, то следует воспользоваться ссылкой «Распечатайте заявление и подпишите вручную» и нажать кнопку «Скачать и распечатать заявление».

Если у нового сертификата будет другой владелец (ФИО и/или СНИЛС в старом и новом сертификатах будут отличаться), для изменения данных, необходимо выбрать ссылку «Редактировать» около поля «Владелец сертификата». После сохранения данных, появится кнопка «Скачать и распечатать заявление». Для отправки заявки на проверку, следует воспользоваться .

Если владелец останется прежним, но необходимо изменить его паспортные данные, электронную почту, должность или подразделение, необходимо отредактировать эти данные и подписать заявление старым сертификатом.

Если реквизиты организации указаны неверно, то следует обратиться в по месту подключения.

Шаг 2: Проверьте документы

Шаг 3: Отправьте заявку

После проверки заявки можете приступать к выпуску сертификата.
Если вместо окна для выпуска сертификата появится сообщение «Оплатите счет», то следует обратиться в сервисный центр по месту подключения.

Выпуск сертификата

В открывшемся окне следует выбрать, куда будет записан сертификат - на съемный носитель (рутокен, дискета, флешка) или в реестр компьютера. После выбора носителя, необходимо нажать «Далее».

Если выбрать «Реестр», то сразу поле этого появится датчик случайных чисел.

Если выбрать «Съемный носитель», то в следующем окне потребуется отметить, на какой именно носитель будет записан закрытый ключ сертификата. Поле выбора носителя появится датчик случайных чисел.

В окне датчика случайных чисел следует нажимать клавиши или двигать курсором мыши в области окна датчика.

В окне установки pin-кода указать стандартное значение 12345678 и нажать «ОК». Если стандартный пин-код на рутокен был изменен, то в данном окне необходимо указать пин-код, установленный самостоятельно.

Рекомендуется изменить стандартное значение pin-кода. Для изменения пин-кода/пароля на контейнер необходимо перейти в меню Пуск > Панель управления > Крипто Про CSP, на вкладке Сервис нажать Изменить пароль, выбрать контейнер на Рутокене, нажать Готово. В появившемся окне ввести старый пин-код, затем два раза ввести новый пин-код.

Если сертификат запрашивается на дискету, флешку или в реестр, то появится окно ввода пароля. Рекомендуется установить такой пароль, чтобы было легко его запомнить, но посторонние не могли его угадать или подобрать. Если вы не хотите устанавливать пароль, можно оставить поле пустым и нажать «ОК».

Не храните пароли в местах, к которым имеют доступ посторонние. Восстановить утерянный пароль невозможно!

Начнется процесс выдачи сертификата удостоверяющим центром, который занимает до двух часов.

После запроса на выпуск сертификата в течение двух минут на номер телефона, указанный в заявлении на изготовление сертификата, вновь поступит сообщение с паролем. В открывшемся окне личного кабинета следует ввести полученный пароль и нажать на кнопку «Подтвердить».

Как только открытый ключ сертификата будет выдан, появится кнопка «Установить сертификат». Следует нажать на нее.

Сертификат установлен и готов к использованию. Рекомендуем сделать копию сертификата на случай утери или повреждения ключевого носитля. Чтобы скопировать контейнер, нажмите на кнопку «Сделать резервную копию».

Укажите, куда записать копию сертификата — на съемный носитель (рутокен, дискета, флешка) или в реестр компьютера.

Необходимо указать пин-код, если копируется сертификат с рутокена или рутокен-лайт. При копировании сертификат на дискету, флешку или в реестр появится окно ввода пароля. Рекомендуется установить такой пароль, чтобы было легко его запомнить, но посторонние не могли его угадать или подобрать. Если вы не хотите устанавливать пароль, можно оставить поле пустым и нажать «ОК».

Не храните пароли в местах, к которым имеют доступ посторонние. Восстановить утерянный пароль невозможно!

Сертификат скопирован.

Рекомендуем сохранять все устаревшие сертификаты, с которыми когда-либо производилась работа в системе. Они потребуются для расшифровки старых документов. Для удобства рекомендуется копировать такие сертификаты в реестр (см. ).
Также можно воспользоваться для скачивания и хранения отчетов, отправленных через Конутр.Экстерн, на компьютере в расшифрованном виде.

После получения нового сертификата в системе Контур.Экстерн необходимо:

Зайти в раздел меню «Реквизиты и настройки» > «Реквизиты плательщика» и выбрать новый сертификат для подписи отчетов ФНС и Росстат.
Войти в раздел «ПФР» > «Регистрационная информация ПФР», выбрать новый сертификат для подписания отчетности и отправить регистрационную информацию в ПРФ.
Обратиться в УПФР и уточнить, нужно ли перезаключать соглашение об электронном документообороте с ПФР или можно отчитываться со старым.

ЭЦП функционирует только в пределах установленного срока. Срок действия может различаться в зависимости от того, для какой системы она предназначается. Средний срок, который можно пользоваться электронной подписью составляет 1 год с момента выдачи. Это исходит из соображений безопасности, так как ЭЦП содержит конфиденциальную информацию. Кроме того, срок эксплуатации связан также с длительностью эксплуатации ПО. В тот момент, когда срок действия заканчивается, пользователи ЭЦП задаются вопросом о продлении сертификата ЭЦП. Владельцу ЭЦП вновь придется проходить процедуру получения подписи с начала. Иными словами снова потребуется пройти такие этапы, как подача заявления и получение сертификата. В статье рассмотрим в каком порядке происходит продление ЭЦП и как это сделать самостоятельно, без обращения в удостоверяющий центр.

Срок действия ЭЦП

В отличие от обычной подписи, электронная имеет время действия, по окончании которого использование ЭЦП попросту невозможно. Связано это со следующими ограничениями:

Программное обеспечение не позволяет сформировать подпись в документе;
Если подпись поставить получится, то просрочка ЭЦП будет выявлена уже получателей. При этом он признает электронную подпись недействительной, а документ поддельным.

Что нужно сделать до продления ЭЦП

К процедуре продления ЭЦП стоит подготовиться заранее, задуматься об этом нужно хотя бы за месяц до окончания срока действия сертификата. Это важно, если требуется сдача отчетности по каналам связи. Система, как правило, предупреждает о том, что требуется продление подписи. Сообщение из центра поступает обычно за месяц до окончания срока действия ЭЦП.

Прежде чем приступить в продлению подписи самостоятельно, владельцу необходимо проверить следующее:

Не истек ли срок действия ключей ЭЦП, не утерян ли сам ключ и не поврежден ли он;
Есть ли действующая лицензия на программу;
Не изменились ли параметры, которые содержит цифровая подпись, например, ФИО владельца, наименование компании, адрес и др. информация.

Важно! Если хотя бы одно из указанных условий не выполнено, самостоятельное продление ЭЦП невозможно. В этом случае обратиться нужно будет в удостоверяющий центр, который проконсультирует какие документы потребуется предоставить для продления подписи.

Продление ЭЦП

Продление ЭЦП производится до конца срока действия текущей электронной подписи. Порядок, по которому происходит перевыпуск ЭЦП законодательно устанавливается лишь в общих чертах. Как правило, порядок и нормы удостоверяющий центр устанавливает самостоятельно. Эти правила устанавливаются и относительно срока подачи заявки.

Продление ЭЦП онлайн

Для того, чтоб самостоятельно продлить сертификат электронной подписи без личного посещения центра, владельцу ЭЦП нужно зайти на сайт удостоверяющего центра. После этого нужно войти в «Личный кабинет», для чего потребуется авторизоваться способом, предлагаемым на сайте. Для этого потребуется ввести логин, который может являться наименованием учреждения, номер договора с центром, налоговый код или иные данные, которые будут запрашиваться на сайте.

После этого вводится ключ аутентификации. Для этого нажимают кнопку «Место хранения» и при помощи функции «Обзор» нужно его найти и открыть.

После того, как владелец ЭЦП окажется на основной странице личного кабинета, зайти потребуется в раздел «Услуги». В этом разделе содержаться различные возможные действия с сертификатом ЭЦП. Возможно его продление или перевыпуск, блокировка, а также отзыв. В нашем случае подходит первое. После этого необходимо сформировать онлайн заявку и заполнить все необходимую информацию. Заполнять нужно аккуратно, исключая возможные ошибки или опечатки. Также заполнить потребуется все предложенные поля, иначе система попросту не примет заявку на продление. После заполнения нужна нажать на «Подтвердить». В ответ будет получено оповещение о том, что заявка принята. Заявке будет присвоен определенный номер. Несколько дней направленное заявление будет рассматриваться сотрудниками удостоверяющего центра. Занимает это обычно около двух-трех дней. По прошествии этого срока владельцу ЭЦП поступит уведомление о результате. Уведомление поступит на электронную почку, которую пользователь указал при регистрации.

Важно! Пользователь может отслеживать состояние своего заявления по присвоенному регистрационному номеру. Это можно сделать перейдя в раздел «Услуги» и выбрав «Проверку статуса заявки». Далее придется немного подождать.

Если вся информация заполнена верно и за продление сертификата оплачено, то придет уведомление о продлении ЭЦП, а также ссылка для установления новых сертификатов. Нажать нужно на кнопку «Сохранить» и на запрос куда указать папку-хранилище. Далее нажимаем «Подтвердить». После установки откроется окно «Сертификаты успешно установлены». О том, каким образом происходит продление ЭЦП при личном посещении центра, подробно расскажет сотрудник.

Документы, необходимые для продления ЭЦП

Для того, чтобы продлить срок действия ЭЦП нужно будет представить в центр документы, перечень которых меняется в зависимости от того, кто является владельцем сертификата.

Физическому лицу предоставить нужно будет:

паспорт;
СНИЛС;

Для юридических лиц список документов более расширенный:

заявление;
свидетельство о постановке на учет;
паспорт владельца ЭЦП;
СНИЛС владельца ЭЦП;
выписка из ЕГРЮЛ;
решение о назначении руководителя.

Индивидуальным предпринимателям нужно будет подготовить:

заявление;
свидетельство ИП;
паспорт;
СНИЛС;
выписка из ЕГРИП.

Заключение

Для того, чтобы перерывов в работе в компании не возникало, позаботиться о продлении ЭЦП необходимо заранее. В соответствии с законом №63-ФЗ удостоверяющие центры должны в сертификате указывать срок окончания действия сертификата. Кроме того, во многих центрах предлагается услуга предупреждения клиентов о том, что срок действия сертификата заканчивается. Уведомление поступает как почтовая рассылка, в которой указывается дата, когда завершается срок действия электронной подписи. Для компаний такое оповещение облегчается тем, что для подготовки необходимых документов пользователю дают месяц.

Сроки, которые действуют ключи электронной подписи прописаны в законе №63-ФЗ. Однако порядок, по которому проходит продление подписи закон определяет только в общих чертах. Каждый удостоверяющий центр самостоятельно устанавливает правила, по которым происходит продление ЭЦП. Если требуется внеплановая замена ЭЦП, то новый сертификат могут выпустить только в определенных случаях:

данные скомпрометированы, это означает, что пользователь не уверен в безопасности ключа и что он обеспечивает конфиденциальность;
электронный ключ утерян, либо не функционирует должным образом;
произошло изменение данных, которые были внесены в сертификат (к примеру, наименование компании или фамилия ИП).

Цифровая электронная подпись заключает в себе огромное количество весьма конфиденциальной информации, доступ к которой, как правило, есть только у одного лица. Она может использоваться ее обладателем для того чтобы совершать какие-либо покупки при помощи сети интернет, кроме того участвовать в разных тендерах на закупки государственные. Кроме того при помощи подобной подписи появляется возможность подписывать различные договоры и прочую документацию в электронном варианте.

Вполне естественно, что столь конфиденциальную информацию необходимо периодически подтверждать. По данной причине необходимо продление ЭЦП каждый год. По средствам подобного подтверждения держатель подписи подтверждает что все необходимые сертификаты не утеряны и не находятся у третьих лиц.

Что делать если подходит срок?

В том случае если действие цифровой электронной печати уже закончилось, придется проходить процедуру ее получения с самого начала, то есть подавать определенный пакет документов и ждать в течение пары дней.

Однако данных проблем можно избежать, есть заранее осуществить продление ЭЦП. Подобную процедуру, возможно, проделать самостоятельно, без визитов в соответствующие службы.

Как избежать бумажной волокиты

За месяц до истечения срока активности цифровой электронной печати ее держателю будет объявлено, что срок ее ограничен. Соответствующее оповещение будет выслано Национальным удостоверяющим центром на почтовый ящик, который был указан в заявлении на ее получение. В подобном письме будет содержаться информация о сроке истечения действия данной печати и необходимости его продления. Кроме того, в данном письме будет находиться ссылка, следуя которой можно будет попасть в личный кабинет на сайте НУЦ и провести процедуру продления цифровой электронной печати самостоятельно. Во время осуществления данной процедуры необходимо учитывать маленький нюанс: в том случае если сертификаты ЭЦП записаны на удостоверении личности, продлить действие ЭЦП при помощи онлайн кабинета не удастся.

Продление ЭЦП начинается с того, что необходимо войти в свой личный кабинет. Проще всего это сделать при помощи ссылки, которая будет приложена к письму. Пользователь автоматически попадает на страницу авторизации. В том случае если ЭЦП хранится на компьютере, необходимо в графе место хранения указать «Мой компьютер». После необходимо указать, где именно находятся сертификаты. После этого пользователю будет предложена картинка с кодом, который необходимо будет ввести. При запросе пин-кода потребуется ввести код ЭЦП.

В разделе услуги следует выбрать раздел онлайн-заявок, где и надо оформлять заявку на продление ЭЦП.

Все тарифы на электронные подписи Вы можете посмотреть

Каждая электронно-цифровая подпись существует только в течение определенного срока действия. Поэтому продление ЭЦП – важная процедура, и каждый владелец электронной подписи должен знать порядок ее продления.

Зачем нужно продлять срок действия ЭЦП

Собственноручная подпись, поставленная на бумаге, обычно действительна бессрочно. А вот различные виды ЭЦП имеют разные сроки годности, но в среднем годность ЭЦП определяют сроком в 1 год.

Есть две основные причины, по которым необходимо своевременно проходить процедуру продления подписи:

Во-первых, необходимость продлить ЭЦП связана с соображениями безопасности. Информация, которую содержит подпись – конфиденциальна, но чем дольше используют подпись – тем сложнее гарантировать ее конфиденциальность.
Во-вторых, есть и техническая необходимость продления подписи. Ключи сертификата создают с помощью криптографических программ, а за год может произойти существенное обновление кода программы.

Поэтому продление срока ЭЦП – необходимое условие ее дальнейшего использования.

Процедура продления подписи

Чтобы иметь возможность пользоваться подписью без перерыва, о продлении нужно позаботиться заранее – примерно за месяц до истечения срока годности. Большинство удостоверяющих центров в рамках процедуры сопровождения выданного сертификата заблаговременно предупреждают клиента о скором истечении срока действия подписи и мерах, которые необходимо предпринять для продления. Такое предупреждение обычно делают с помощью электронной рассылки.

Обращаясь в УЦ с заявлением на продление ЭЦП, клиент должен предоставить определенный пакет документов в зависимости от своего статуса:

физические лица подают копии паспорта, ИНН, СНИЛС;
индивидуальные предприниматели добавляют к пакету документов, используемых физлицами, еще выписку из ЕГРИП и копию свидетельства о регистрации ИП.

Юридическим лицам необходимо собрать:

свидетельство о регистрации;
выписку из ЕГРЮЛ.

Продление сертификата ЭЦП

Большинство УЦ предусматривают несколько вариантов продления сертификата ЭЦП. Клиент может сделать это как в режиме онлайн, так и путем личного обращения в УЦ. Порядок также может несколько отличаться в зависимости от организации. Рассмотрим некоторые варианты:

Процедура продления ключей ЭЦП не представляет собой чего-то запредельно сложного или длительного по времени. Но для того, чтобы в работе не было досадных простоев, не нужно забывать о продлении. Своевременно обращайтесь в УЦ, чтобы получить новый сертификат.

Электронная цифровая подпись - набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания; Электронная цифровая подпись равнозначна собственноручной подписи подписывающего лица и влечет одинаковые юридические последствия при выполнении условий согласно Закона Республики Казахстан от 7 января 2003 года № 370-II «Об электронном документе и электронной цифровой подписи». Получив регистрационное свидетельство для электронной цифровой подписи (ЭЦП) вы сможете при помощи соответствующего ему закрытого ключа, подписывать электронные документы. Проверку вашей подписи (ЭЦП) на электронном документе можно будет осуществить по приложенному к нему соответствующему регистрационному свидетельству.

Уведомление об окончании срока действия ЭЦП

Срок действия регистрационных свидетельств НУЦ РК, выпущенных на файловую систему 1 год. Срок регистрационных свидетельств НУЦ РК, выпущенных на носители ключевой информации (удостоверение личности, Kaztoken, eToken, аKey, jaCarta) составляет 3 года. В системе Национального удостоверяющего центра РК реализована автоматическая отправка двух видов уведомлений о приближающемся окончании срока действия ЭЦП с предложением продлить его в режиме онлайн.

Многократные уведомления по электронной почте – за 1 месяц, за 2 недели, за 7 дней. Для их получения необходимо указать свой e-mail в личном кабинете НУЦ РК .
SMS-уведомление за 10 дней до даты истечения срока действия ЭЦП. SMS приходит на номер телефона, зарегистрированного в Базе мобильных граждан, т.е. на тот, который прикреплен у пользователя в .

Как продлить действие ЭЦП самостоятельно Физическим лицам?

Начнем с того, что первым делом необходимо перейти в личный кабинет пользователя сайта Национального удостоверяющего центра . Перейти в личный кабинет вы можете с главной страницы ресурса либо по ссылке, указанной в письме.

Итак, вы находитесь на странице входа в Личный кабинет. (Рис.1).

Кликните на кнопку «Войти в личный кабинет», перейдите на страницу авторизации (Рис.2). В открывшемся окне Вам необходимо выбрать тип «Хранилище ключей» из списка - Персональный компьютер, удостоверение личности, eToken PRO (Java, 72K), JaCarta, Kaztoken (Рис. 2).

В поле «Путь к хранилищу ключей» необходимо указать путь, где расположены Ваши ключи ЭЦП (Рис. 3). Выберите ключ аутентификации (AUTH_RSA) и нажмите кнопку «Открыть».

Нажмите кнопку «Войти» (Рис. 4).

5.В появившемся диалоговом окне введите Ваш пароль на хранилище ключей (Рис. 5).

Внимание : Пароль по умолчанию на Казтокен: 12345678, eToken PRO (Java, 72K), JaCarta: 1234567890.

Запомните номер заявки (Рис 6).

6. Нажмите кнопку «Обновить список ключей». При корректном вводе пароля, будет отображен ключ аутентификации (Рис. 6).

7. Нажмите кнопку «Подписать».

Добро пожаловать в личный кабинет пользователя (Рис. 7).

8. Для работы с ключами ЭЦП перейдите на вкладку «Мои ключи ЭЦП» (Рис. 8).

В выпадающем меню выберите один из подпунктов:

Перевыпуск ключей ЭЦП – предоставляет возможность подать заявку в режиме онлайн (при условии наличия действующих ключей ЭЦП), без подтверждения заявки в Центре регистрации;
Отзыв ключей ЭЦП – предоставляет возможность отзывать регистрационные свидетельства;
Заявка на получения ключей ЭЦП – предоставляет возможность просмотреть поданные заявки;
Список ключей ЭЦП – отображает имеющиеся регистрационные свидетельства;
Проверка статуса заявки – предоставляет возможность проверить статус поданной заявки, и установить регистрационные свидетельства;
Смена пароля на ключ ЭЦП – предоставляет возможность сменить пароль на ключи ЭЦП.

9. В данном разделе можно подать заявку в режиме онлайн (при условии наличия действующих ключей ЭЦП), без подтверждения заявки в Центре регистрации. Основные поля автоматически будут заполнены, согласно уже имеющемуся регистрационному свидетельству. Укажите e-mail, населенный пункт, хранилище ключей и Путь к хранилищу. И нажмите кнопку «Подать заявку» (Рис. 9).

10.Поставьте галочку подтверждения корректности подаваемой заявки и нажмите кнопку «Подтвердить» (Рис. 10).

Внимание! Хранилище «Персональный компьютер» является небезопасным. Рекомендуем использовать защищенный носитель ключевой информации для снижения риска компрометации ключей ЭЦП.

11.Введите пароль и нажмите кнопку «Подписать» (Рис. 11).

12.Запомните номер заявки (Рис. 12).

13.Для установки регистрационных свидетельств, укажите папку, где были сохранены Ваши закрытые ключи, и нажмите на значок поиска. Укажите место хранения Ваших закрытых ключей, сформированных при подаче заявки. И нажмите кнопку «Открыть» (Рис. 13)

Внимание! В случае если генерация ключей была осуществлена на один из поддерживаемых защищенных носителей: eToken 72K, JaCarta, Kaztoken, при установке регистрационных свидетельств, предварительно подключите устройство к компьютеру.

14.В случае использования хранилище ключей - Персональный компьютер, появятся поля заполнения пароля (Рис. 14). Придумайте и введите пароль на Ваши ключи ЭЦП и нажмите кнопку «Загрузить сертификаты».

Внимание! Пароль должен содержать латинские буквы нижнего и верхнего регистров, а также цифры. Минимальная длина пароля: 6 символов.

Обязательно запомните указанный пароль!

Пароль восстановлению не подлежит! НУЦ РК не хранит Ваши пароли, и в случае утери пароля данные ключи ЭЦП необходимо отозвать.

15.Нажмите кнопку «Загрузить сертификаты».

Появится окно, сообщающее об успешной установке регистрационных свидетельств (Рис. 15).

Перевыпуск ключей ЭЦП завершен.

Продление срока действия ЭЦП, как и ее получения, процедура бесплатная. Процедура продления срока действия ЭЦП, записанного на удостоверении личности выглядит иначе. Если в случае, описанном выше, вся работа проделывается непосредственно за компьютером, то в данном случае вам необходимо посетить НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан», с просьбой перезаписать ЭЦП. Услуга продления ЭЦП, записанного на удостоверении личности, бесплатна. Кроме удостоверения личности, никаких документов не требуется.