18 сентября, 2007 КАНАДА/ГЛОБАЛЬНО: На созванной Международной федерацией металлистов первой всемирной конференции профсоюзов Arcelor Mittal (16-17 сентября, Монреаль, Канада) организации, представляющие работников компании в более, чем 20 странах мира, единогласно проголосовали за учреждение Глобального совета Arcelor Mittal.

Делегаты приняли решение совместно бороться за общие цели, в числе которых:

• Усиление коллективных соглашений, которые должны гарантировать работникам достойные заработные платы и пенсии, безопасность на рабочем месте и право голоса при принятии решений, затрагивающих их положение
• Инвестиции в развитие производства, повышение его экологической чистоты и безопасности
• Повышение безопасности труда, внедрение технологий, делающих производство здоровым и безопасным не только для работников, но и для их семей и местных жителей
• Соблюдение гражданских прав местных жителей и трудовых и профсоюзных прав работников
• Полный доступ профсоюзных организаций к информации, касающейся предполагаемых поглощений, слияний, инвестиционных стратегий и других решений, которые могут повлиять на судьбу членов профсоюза
• Развитие стандартов занятости и отказ от аутсорсинга и заемного труда
• Внедрение принятых Международных стандартов труда

Заключенное профсоюзами соглашение подразумевает, помимо создания Глобального совета Arcelor Mittal, расширение сферы существующего Международного рамочного соглашения (МРС), заключенного ранее между МФМ, Европейской федерацией металлистов и Arcelor на вошедшие в новую корпорацию предприятия Mittal. Переговорам с Arcelor Mittal о применении МРС дан хороший старт -- в своем выступлении перед участниками конференции исполнительный директор компании Лакшми Миттал заявил, что Arcelor Mittal стремится «поднять планку» стандартов безопасности труда на своих предприятиях по всему миру.

Бернар Фонтана, исполнительный вице-президент Arcelor Mittal по кадровым вопросам, обращаясь к собравшимся, выразил надежду, что международное рамочное соглашение будет внедрено на всех предприятиях корпорации «скорее раньше, чем позже», а также отметил, что Arcelor Mittal готова вкладывать необходимые ресурсы в обеспечение действенного выполнения МРС.

Генеральный секретарь МФМ Марчелло Малентакки с большим оптимизмом воспринял развернувшуюся дискуссию о МРС, но отметил, что «права человека не могут быть предметом переговоров. Они даны людям от рождения. Поэтому я надеюсь, что однажды мы подпишем документ, озаглавленный «МРС с Arcelor Mittal».
МРС с Arcelor было подписано в сентябре 2005 года.

На предприятиях «Арселор Миттал» грядут новые аварии?

Компания «Арселор Миттал Темиртау» планирует увеличить объем производства стали на своих предприятиях более чем в два раза. Однако работники комбината боятся, что такое увеличение мощностей и прибылей произойдет за счет их здоровья и безопасности. Поскольку для роста производства нужна модернизация оборудования, которое не меняли с 70-х годов прошлого века.

Сегодня комбинат, который и должен стать новым флагманом «Арселор Миттал Темиртау», добывает около четырех с половиной миллионов тонн стали в год. По новой концепции развития предприятия, которую недавно представило общественности руководство компании, планируется добывать уже 10 миллионов тонн.
– Реализация этой концепции подтверждает взятые нами перед Казахстаном обязательства. Компания внедрит мировые стандарты в области металлургии и горного дела, – сообщил руководитель «Арселор Миттал Темиртау» Лакшми Миттал.
Однако в том, что подобный скачок производства поможет внедрить мировые стандарты, сегодня сомневаются и рабочие комбината, и эксперты. Чтобы достать до установленной Митталом планки, конверторному цеху предприятия требуется ни много ни мало – полная реконструкция. Нынешний 250-тонный конвертор был запущен в эксплуатацию еще в январе 1970 года, и сегодня он лидирует среди всех цехов как самый проблемный. По словам рабочих, за последние 30 лет оборудование не меняли ни разу.
– Там, где рабочие имеют дело с серной кислотой, есть аккумуляторы и вытяжки. Их не меняют годами или заменяют всего лишь некоторую часть. А чаще всего просто подкрашивают, придают свежий вид и все. Хотя по всем правилам и нормам это уже можно считать преступлением, ведь от такого халатного отношения страдают рабочие и получают профзаболевания, – рассказывает одна из работниц цеха Любовь.
– Износ станков составляет 100 процентов, – вторит коллеге металлург Светлана. – Это можно сказать с уверенностью. Однако документацию с реальными данными местное руководство старается скрыть. С каждым годом ресурс становится хуже. Та же система пылеулавливания на конверторном цехе практически не работает. Рабочие там скоро задохнутся. Я вообще не представляю, как руководство собирается увеличивать объем производства, ведь они даже с сегодняшними проблемами справиться не могут.
По словам специалистов комбината, если объем производства стали увеличат, то работникам конверторного цеха, где происходит выплавка, придется работать за троих. Потому что нагрузка будет увеличена в несколько раз. И скорее всего, это будет происходить при нынешнем оборудовании. Кроме того, металлурги уверены – с увеличением плана выработки не избежать аварий.
– Обычно происходит так – начальство ставит определенную планку, и если план не выполнишь, то не увидишь обещанных денег. Рабочие, конечно, гонятся за планом. А из-за этого и происходят аварии, что у нас, что на шахтах. Нет времени следить за текущим ремонтом и техникой безопасности, – объясняет металлург Евгений.
Беспокойство работников разделяет и Вячеслав Федчук, ныне пенсионер, раньше – начальник отдела охраны природы на металлургическом заводе «Арселор Миттал Темиртау».
– Конверторный цех всегда был проблемным и уже многое пережил. Поэтому, чтобы выпускать больше продукции, нужно выполнить множество проектов и решить много существующих проблем. Изначально надо выполнить проект по улавливанию и обезвреживанию газов в конверторном цехе. Но для этого нужно много денежных вложений. И это только небольшая часть для перехода к увеличению производства стали. И нет гарантии, что индусы продолжат финансирование всех проектов, даже когда начнут больше производить больше. Естественно, поэтому металлурги и волнуются. Даже система вторичных конверторных выбросов не была предусмотрена изначально. Это уже о чем-то говорит. Все системы устарели, нужно все заново проектировать, списать существующий цех. Это очень долгий и тяжелый процесс, – отметил эксперт.

Елена Ларина, Темиртау

Постоянный адрес статьи:
http://сайт//61487-kak-dobyvalas-stal.html

Другие новости по теме:

Сразу два чрезвычайных происшествия в Темиртау. Рано утром в цехе «Арселор Миттал Темиртау» произошел взрыв на газопроводе, под его обломками погибла бункеровщица доменной печи.

Аварийное отключение электроэнергии из-за обрыва линий электропередач произошло в городе Темиртау Карагандинской области Казахстана, без электроэнергии остались потребители города Темиртау и производства металлургического комбината «Арселор Миттал Темиртау», сообщила в четверг пресс-служба МЧС республики.

Наши гости:

Жак Ив Флош , технический директор

Евгений Хицко, главный группы «Прогресс», Master Change Leader

Виктор Сергушин, специалист по развитию производства

Анна Василенко, специалист по развитию производства

Андрей Шарипов, менеджер группы «Прогресс» по внедрению WCM

Юрий Ванак, менеджер по развитию производства, инструктор WCM

Наталья Нефёдова, специалист по развитию производства, инструктор WCM

Управление производством: Производственная система «АрселорМиттал Темиртау» с использованием принципов бережливого производства начала развиваться еще в начале 2000-х годов. Тогда на вашем комбинате реализовывались различные программы по улучшению производства, к примеру, Continious improvement (Непрерывное совершенствование), применялась методика Total cost ownership (Совокупная Стоимость Владения). А с конца 2009 года на трех производствах была развернута программа по снижению себестоимости готовой продукции «Прогресс».

Господин Жак Ив, к ак бы Вы представили портрет производственной системы «АрселорМиттал Темиртау» на сегодняшний день?

Жак Ив Флош: АО «Арселор Миттал Темиртау» в своем роде уникальное предприятие: с одной стороны, это интегрированный горно-металлургический комплекс с собственным углем, железной рудой и энергетической базой, с другой - часть крупнейшей международной металлургической компании «АрселорМиттал», мирового лидера сталелитейной промышленности.

Портрет производственной системы «АрселорМиттал Темиртау» можно было бы описать следующим образом.

Направление развития определяется глобальным видением и стратегическими потребностями бизнеса (рис. 1 - прим. ред.). Проводимая диагностика всегда направлена на глубокое изучение потенциала улучшений в различных областях. Учитывая то, что «АрселорМиттал» является транснациональной компанией, возможности для внутреннего бенчмаркинга поистине безграничны.

Рис. 1. Структура производственной системы

На основании потребностей бизнеса, с учетом имеющегося потенциала, разрабатывается структурированный мастер-план, реализация которого позволяет обеспечить устойчивое развитие компании в необходимом направлении и достигнуть запланированного экономического эффекта.

Немаловажно, что изменения затрагивают все области производственной деятельности:

• операционную систему (реализация технических и технологических усовершенствований),
• инфраструктуру управления предприятием,
• менталитет и поведение персонала.

Реализация потенциала улучшений производится с применением различных методологий и инструментов с широким вовлечением персонала предприятия, а также линейных менеджеров и специалистов по развитию производства группы «Прогресс».

Основная деятельность сконцентрирована на нескольких направлениях, обеспечивающих наиболее эффективное и динамичное развитие предприятия, начиная от инвестиционных проектов до использования методологий «Прогресс-Академии» и проектов, связанных с непрерывным улучшением.

Это методологии:

• «Генерация идей»
• «FACT - Быстрые преобразования»
• «Local-Т - Локальные трансформации»
• «WCM -- Производство мирового класса»
• «AVA - Анализ добавочной стоимости»
• «PM - Проектный менеджмент»

Также специалисты по развитию производства - лидеры преобразований - вовлечены в реализацию проектов:

• «Energy Savings - Энергосбережение»
• «Twinning - Дублирование - обмен лучшими практиками»
• «Maintenance Transformation - Трансформация ремонтной деятельности»
• «Zero Based Budget - Управление складскими запасами»

УП: Интересно подробнее узнать о сути методологий «Генерация идей», «FACT - Быстрые преобразования», «Local-Т - Локальные трансформации». Какие мероприятия, работы проводятся при использовании различных инструментов в рамках тех или иных методологий?

Виктор Сергушин: Рассмотрим вкратце основные применяемые методологии.

В процессе проведения волн по данной методологии в различных подразделениях на постоянной основе были созданы локальные группы по непрерывному улучшению, продолжающие работу в области улучшения производства после ухода специалистов основной команды.

Обычно методология используется на начальном этапе развития программы непрерывного улучшения, ее реализация занимает от одного года до двух лет.

Методология «Local-Т» («Локальные трансформации») предназначена для проектирования и осуществления качественного перехода в трех направлениях операционных улучшений (Операционная система, Инфраструктура Управления, Менталитет и Поведение) (рис. 2). Целью является достичь пошагового изменения в деятельности с последующим быстрым непрерывным усовершенствованием определенного участка.

По сути, сама методология создает фундамент для непрерывного улучшения. На этапе диагностики анализируются такие показатели, как ОРЕ (Overall People Efficiency) - общая эффективность персонала, ОЕЕ (Overall Equipment Efficiency) - общая эффективность оборудования, строится карта потоков.

Рис. 2. Методология «Local-Т» («Локальные трансформации»)

Анна Василенко: Разрешите, я продолжу наш разговор о составляющих производственной системы и расскажу о методологии «FACT» (Fast Action Change Team) . В переводе аббревиатуры с английского - команда быстрых действий по изменению. Это методология пошаговых изменений, направленная на быстрое решение узких, хорошо известных, проблем и немедленное внедрение принятых решений (рис. 3).

Методология «FACT» - полезный способ добиться значительного прогресса в кратчайшие сроки в проблемных вопросах. Она ставит целью повысить производительность оборудования и создать основу для дальнейших улучшений. Результатами обычно являются новые стандарты и методы работы, то есть меньше всего рассматриваются какие-то технические аспекты, которые требуют инвестиций, а в большей степени - именно организация работы в цехе и взаимодействие между службами.

Рис. 3. Реализация методологии «FACT»

«Сердце» методологии - семинар команды по быстрым улучшениям. Во время «мозговог штурма» проводится детальный анализ причин возникновения проблем, строится Диаграмма «Исикавы», с использованием метода «5 почему» проводится генерация идей, их приоретизация, определяются основные показатели, по которым будет оцениваться улучшение.

В ходе проведения семинара вырабатываются четкие решения по улучшениям и начинается их незамедлительное внедрение. Также в рамках каждой волны разрабатываются новые стандартные операционные процедуры (СОП) и проводится обучение персонала их применению, производится мониторинг основных показателей.

УП: Удается ли набрать обороты по проекту « Energy Savings - Энергосбережение»?

Евгений Хицко: В настоящее время все больше внимания уделяется энергоэффективности предприятия и в связи с этим набирает обороты запущенный в 2012 году проект «Energy Savings - Энергосбережение». Он направлен на снижение потребления энергоресурсов, внедрение современных технологий для сокращения производственных издержек и рационального использования энергии с использованием лучших практик «АрселорМиттал» в области энергосбережения.

В рамках программы также проводится анализ удельного потребления энергоресурсов на основе внутреннего бенчмаркинга с дальнейшей разработкой плана технических мероприятий. Серьезное внимание уделяется улучшению существующей системы сбора данных учета и управления энергоресурсами, обеспечению оперативного реагирования при отклонении показателей от оптимального уровня.

УП: Специалисты созданной у вас для проведения изменений Группы «Прогресс» как-то упоминали о том, что приходилось менять подход к реализации ваших программ в зависимости от ситуации. А можно ли менять элементы методологий?

Евгений Хицко: Ключевые элементы методологий менять не рекомендуется, так как нарушение структурированного подхода, как правило, дает негативный эффект и снижение результата. Однако очень важно правильно подобрать определенную методологию для решения той или иной задачи. Например, при запуске проекта по непрерывным улучшениям первые «пилотные» волны «Генерации идей» для определения имеющегося потенциала были запущены совместно со специалистами «McKinsey» (рис.4) . Основным направлением на старте проекта были определение потенциала развития, а также поиск и внедрение высокоэффективных, быстроокупаемых и малозатратных идей для его реализации.

Рис. 4. Программы по непрерывному улучшению

Затем внедряется методология «FACT» для решения ряда известных проблем, решение которых ранее откладывалось по тем или иным причинам. Для создания основ для непрерывного совершенствования и изменения менталитета и поведения персонала применяется методология «Local-T». Также ярким примером своевременного применения подхода является запуск программы «Twinning» в 2011 году в связи с необходимостью максимально реализовать потенциал доменной печи № 2 после реконструкции и возросшей в связи с этим потребностью в агломерате.

УП: Хорошие результаты с экономическим эффектом в 1,88 миллионов долларов в 2012 году вы получили в аглодоменном производстве по проекту «Twinning» в рамках обмена лучшими практиками с заводом «АрселорМиттал Бремен». Расскажите подробнее об этом проекте. Какой опыт бременского завода вам оказался полезен, какие из опробованных практик и в какие сроки вы смогли применить у себя?

Юрий Ванак: «Twinning» - это программа обмена опытом, передовыми технологиями и лучшими техническими решениями между родственными предприятиями ArcelorMittal. В рамках ее реализации руководством компании были выбраны два направления - агломерационное и доменное производства.

В доменном цехе мы были сфокусированы на понижении расхода топлива при эксплуатации доменной печи №2, оборудованной в период реконструкции современными системами контроля технологических параметров, в аглопроизводстве - на повышении удельной производительности агломашин, так как ввод в работу ДП№ 2 повлек за собой увеличение потребности в агломерате.

В аглопроизводстве внедрено пять мероприятий, в основном, малозатратные и быстроокупаемые. Одно из них - установка новых горизонтальных рыхлителей на агломашины, которые позволили нам повысить газопроницаемость нижнего слоя на 1-1,5% и тем самым увеличить удельную производительность агломашин на 3-5%.

Еще несколько мероприятий направлены на снижение прососов - разработана оптимальная конструкция прижимных роликов и установлены уплотнители возле бортов паллет, что позволило снизить бортовые прососы на 5%. Монтаж «гладилки» позволил увеличить равномерность просасывания воздуха через шихту.

В доменном цехе в основном применялся опыт управления распределением шихты на колошнике ДП-2 с использованием лоткового загрузочного устройства. Нашими специалистами были изучены возможные варианты работы лоткового загрузочного устройства в «АрселорМиттал Бремен» и полученный опыт был применен у нас. Также бал изучен и применен опыт работы иностранных коллег по эксплуатации замкнутой системы охлаждения доменной печи и нового оборудования ДП-2.

УП: В 2012 году у вас стартовал проект «World Class Manufacturing» (WCM - Производство мирового класса»). В чем его особенность, в том числе, исходя из специфики вашего комбината? Какое обучение было проведено до запуска проекта? Кого, чему, где и как обучали?

Андрей Шарипов: «WCM» - методология, определяющая наиболее важные потери на производстве с целью их эффективного устранения с помощью внедрения колонн WCM. Данные колонны охватывают практически все сферы деятельности предприятия, среди которых здоровье и охрана труда, оптимизация ремонтов, обслуживание оборудования, развитие и обучение персонала, планирование и подготовка инвестиций в оборудование, улучшение качества продукции, экология и социальная ответственность, а также колонна «Направленное улучшение», которая содержит методы для целенаправленного решения имеющихся проблем (рис. 5).

Рис. 5. Колонны WCM

Основными концептами «WCM» являются: вовлечение всех служб в организацию, командная работа с вовлечением каждого работника, философия предупреждения коренных причин возникновения потерь, а не устранение их результатов. Данная методология отличается также амбициозными целями, такими как «ноль несчастных случаев», «ноль дефектов», «ноль аварий» во всей системе производства.

В июне 2012 года обучение методологии «WCM» прошли 20 топ-менеджеров нашего комбината. После этого руководством было принято решение о необходимости внедрения «WCM», разработана политика и определены пилотные участки - Агломерационный цех и Сортопрокатный цех. Обучение шло поэтапно согласно методологии, начиная с высшего руководства, по принципу поэтапного обучения от руководителя к подчиненным (рис. 6).

Рис. 6. Принцип поэтапного обучения от руководителя к подчиненным

Обучение проводилось специалистами из Люксембурга и, кроме теоретических знаний, также включало в себя практические занятия в цехах по автономному обслуживанию оборудования с привлечением высшего руководства предприятия.

На фото: Топ-менеджмент «АрселорМиттал Темиртау» после проведения сессии автономного обслуживания оборудования на аглопроизводстве

УП: Что вам вообще предстоит сделать, чтобы получить статус WCM?

Андрей Шарипов: До уровня «мирового класса» необходимо сначала достичь уровня бронзовой, серебряной, а затем и золотой награды. Присуждение наград происходит на основании результатов аудитов, которые проводятся координаторами по «WCM» из головного офиса.

При присуждении бронзовой награды основной акцент делается на то, насколько правильно применяется методология «WCM» в реальных производственных условиях. Для получения более высоких наград, кроме правильного применения методологии, также учитывается уровень достижения целей по WCM, которые устанавливаются согласно методологии в каждой из областей производственной деятельности. Среди них: безопасность (достижение нулевого травматизма), производительность (повышение эффективности работы оборудования на 15% для уровня мирового класса), себестоимость (снижение затрат на передел продукции на 40%), качество, доставка продукции (доставка продукции точно в срок в 98% случаев), окружающая среда, мотивация персонала.

УП: В составе комбината три департамента: стальной, угольный и железорудный. В какой стадии реализации в каждом из них находится сейчас проект WCM ? Что уже сделано по проекту, насколько внедрены колонны, и в чем состоят трудности проекта?

Юрий Ванак: Внедрение WCM на данный момент происходит в стальном департаменте.

В аглоцехе начато внедрение Автономного обслуживания (очистка оборудования и устранение неисправностей) на конвейерах возврата, трех агломашинах, двух грохотах, результаты показаны на рисунке 8.

Рис. 8. Еженедельный мониторинг простоев конвейеров возврата

Сложности проведения сессий по Автономному обслуживанию связаны с большой протяженностью конвейерного хозяйства, размерами агломашин, охладителей, а также с устранением источников загрязнения (агломерационной пыли).

Также практически завершен проект по развитию персонала, направленный на улучшение навыков технологического персонала в области дозирования шихтовых материалов. Готовится к внедрению проект направленного улучшения качества дробления топлива.

В Сортопрокатном цехе внедряется колонна Автономного обслуживания на наиболее критичном оборудовании (чистовых клетях №14 и №16, ножницах С50 и С41). При внедрении на первоначальном этапе возникали трудности с вовлеченностью персонала и менеджеров среднего звена, в связи с чем было внедрено 3 проекта развития персонала в двух приоритетных областях:

1) развитие ключевых компетенций персонала по настройке и обслуживанию оборудования;

2) повышение общего уровня знаний персонала в областях техники безопасности, методологии «WCM», технологии и ремонта оборудования.

В рамках внедрения колонны Направленного улучшения внедрено 4 проекта, направленных на снижение аварийных простоев стана и увеличение выхода годного, один из которых принес «Ноль аварийных простоев» стана по причине поломки выталкивателя на участке методической печи.

УП: Как известно, WCM включает в себя все аспекты производственного процесса - от обслуживания оборудования до охраны труда. Какие инструменты из предлагаемых WCM вы уже хорошо освоили? Удается ли привести оборудование в первоначальное состояние (ведь это один из принципов методологии WCM) и поддерживать его в таком состоянии? По-вашему, возможно ли достижение показателя «0 поломок»?

Наталья Нефёдова: Первоначальное состояние критичного оборудования должно быть восстановлено в результате окончательного внедрения колонны Автономного Обслуживания. Но уже сейчас, в процессе внедрения, есть не только видимые, но и экономические результаты. Освоены такие инструменты непрерывного улучшения, как «Быстрый Кайдзен», анализ «5 Почему + 2 Как», начинаем осваивать «Кобетсу Кайдзен».

В сортопрокатном цехе (СПЦ) есть проект, с помощью которого удалось достичь ноля поломок (рис. 9). При использовании инструмента «Быстрый Кайдзен» было разработано 12 мероприятий по устранению аварийных поломок на выталкивателе, таких как: порыв троса, порыв шлангов, утечки воды и масла, что приносило до внедрения до 12 часов простоев в месяц. Сейчас эти простои исключены.

Рис. 9. Результат проекта по Направленному улучшению

УП: Основной акцент при внедрении WCM на предприятиях «АрселорМиттал» приходится на критически важные области с целью оптимизации ресурсов и достижения видимых результатов в кратчайшие сроки. Какие области для вас критически важны, как контролируется применение инструментов и каковы предварительные результаты?

Наталья Нефёдова: Критически важные области и наиболее критичное оборудование определялись перед внедрением «WCM» с помощью колонны Разложение затрат. В результате анализа потерь было определено, что основной акцент при внедрении необходимо направить на обслуживание оборудования и развитие персонала, так как наибольшие потери возникали именно в этих областях. Также акцент сделан на мотивации персонала (повышении инициативы разработки предложений по улучшению в производственной деятельности).

Предварительные результаты в СПЦ - сокращение потерь на сумму свыше 3 миллионов долларов с июня по октябрь 2013 года по сравнению с базовым периодом в 2012 году.

В аглоцехе уровень простоев оборудования класса АА и А (наиболее критичного оборудования) с момента старта программы в среднем сократился на 40%.

УП: Каковы ваши планы по WCM на 2014 год?

Андрей Шарипов: В 2014 году планируется начать внедрение WCM в двух новых направлениях - Доменном цехе и ТЭЦ-1(энергоблок, обеспечивающий потребности комбината по пару, дутью и частично электроэнергией).

В аглопроизводстве:

• завершить внедрение Автономного обслуживания на конвейерах возврата;
• внедрить три проекта по Направленному улучшению, ориентированные на повышение производительности агломашин;
• внедрить один проект по Развитию персонала для улучшения навыков ведения процесса агломерации.

В СПЦ в планах на 2014 год успешное внедрение:

• пяти проектов по Направленному улучшению,
• четырех проектов по Развитию персонала,
• проведение Автономного и Профессионального обслуживания на 12-ти видах оборудования.

Кроме того, в наших амбициозных планах на следующий год - достижение «Бронзового» уровня в сортопрокатном цехе.

Гельманова З.С. Карагандинский Государственный Индустриальный Университет

Программа производственной безопасности на АО «АрселорМиттал Темиртау»

На АО «АрселорМиттал Темиртау» принята программа производственной безопасности. Основными составляющими которой являются: день охраны здоровья; 10 Золотых правил безопасности; гигиена производства; 6 шагов к совершенствованию; постоянное улучшение охраны труда.

Для более четкого понимания сути программы производственной безопасности необходимо охарактеризовать каждый элемент в отдельности.

День охраны здоровья и безопасности труда, проходит под девизом «Следуя примеру» традиционно, 28 апреля этот День отмечается во всех подразделениях названной компании по всему миру.

Цель Дня: вовлечение всех работников «АрселорМиттал Темиртау» и персонала подрядных организаций в проведение Дня охраны здоровья и безопасности труда, стимулирование работников компании на безопасный труд.

Внедрение 10 золотых правил безопасности подразумевает разработку индивидуального бюллетеня, включающего в себя 10 Золотых правил по технике безопасности и обязательство соблюдения стандартов предприятия по охране труда.

Программа «Гигиена производства» подразумевает план мероприятий по ремонту производственных и санитарно-бытовых помещений.

Обучение методологии проведения аудита «IRCA». IRCA является старейшим и самым крупным в мире органом, занимающимся проверками и подготовкой аудиторов.

IRCA подтверждает, что аудиторы имеют необходимые квалификацию, подготовку, образование и опыт для осуществления оценки компаний на соответствие требованиям стандартов серии ISO. Она также присваивает аудитору код и следит за его поведением.

В 2009 году в АО «АрселорМиттал Темиртау» был проведён аудит международной компанией «IRCA», цель которого состоит в оценке внедрения стандартов профилактики смертельных несчастных случаев на производстве.

Стандарты были разработаны компанией «АрселорМиттал» для предотвращения несчастных случаев и включают в себя основные моменты, которые могут привести к травме. Во время проверки аудиторы будут фокусировать свое внимание на производственных участках с повышенным риском. Результаты аудита «IRCA» по Глобальным стандартам АО «АрселорМиттал» в стальном департаменте представлены в таблице 1.

Таблица 1.Результаты аудита «IRCA» по стальному департаменту

Стандарты

Стальной департамент

Управление подрядными организациями

Краны и грузоподъемное оборудование

Изоляция и блокировка

Управление транспортными средствами

Работа в замкнутых пространствах

Готовность к аварийным ситуациям и ПЛА

Расследование несчастных случаев

Безопасность на железной дороге

Аудит на уровне цехов

Работа на высоте

1. Аналитическая часть.

Общая характеристика стандартов менеджмента.

Анализ организационной структуры предприятия и стандартов на продукцию.

Характеристика функций службы автоматизации и её места в структуре предприятия.

Основные направления улучшений системы менеджмента организации.

1.1. Общая характеристика стандартов менеджмента.

В начале 70-х годов прошлого столетия в поисках ключа к решению проблемы качества Госстандарт СССР выступил с инициативой создания и широкомасштабного внедрения КС УКП. До этого в стране уже широко распространялся опыт «продвинутых» систем качества, таких, как: БИП, СБТ, НОРМ, КАНАРСПИ и т.п. Но это были, преимущественно, системы обеспечения качества, а не управления им. КС УКП стала, по сути, первой массовой системой управления качеством. Впервые в отечественной практике здесь были соединены слова «управление» и «качество». При этом произошло событие, на которое практически не обратили внимания. Несмотря на то, что в словосочетании «управление качеством» главное значение принадлежит слову «управление», а не «качество», это направление продолжало развиваться в системе Госстандарта, а не тех ведомств, которые специализировались на системах управления.

Дальше – больше. В перечне специальностей по защите диссертаций появилась «Стандартизация, сертификация и качество». И здесь под «качеством», кроме традиционных понятий «нормирование», «контроль», «измерение и испытание», «оценка и подтверждение соответствия» начали понимать также «управление качеством». Хотя по своей сути «управление качеством» скорее относится к специальности «менеджмент».

В начале 80-х годов прошлого столетия значительная часть мирового сообщества уже заметно «продвинулась» в решении проблем качества и дозрела до понимания целесообразности международной стандартизации требований к системам менеджмента организаций в части стабильного обеспечения качества продукции и услуг. Началась беспрецедентная разработка широко известных стандартов ISO серии 9000. Эта работа в дальнейшем нашла свое развитие в создании аналогичных стандартов, ориентированных на другие цели: сбережение природной среды, обеспечение производственной безопасности и т.п. Следует, правда отметить, что стандарты ISO 9000 изначально (в версии 1987 и 1994 г.г.) устанавливали требования к системе не «управления», а «обеспечения» качества.

Говоря о стандартах ISO 9000:2000, ISO 14000, OHSAS 18000 и им подобных, важно понимать, что они определяют требования не столько к целевым системам менеджмента, как к системе менеджмента организации в части соответствующих целей. Эти стандарты устанавливают, «что» должно быть учтено в системах менеджмента для достижения целей. При этом они не указывают, «как» разрабатывать эти системы, какая у них должна быть структура, каково их место в общей системе менеджмента и т.п.

ИСО 9001 является международным стандартом, устанавливающим требования к системе менеджмента качества организации (СМК). Он входит в серию стандартов, опубликованных Международной организацией по стандартизации (ISO), часто называемых серией стандартов ISO 9000 или «семейства ISO 9000». По этой причине, вы можете иногда слышать от ваших поставщиков ссылку на сертификацию ISO 9000 , или наличие СМК в соответствии с ISO 9000. Это обычно означает, что поставщик говорит о наличии в своей организации СМК, соответствующей требованиям стандарта ИСО 9001 – единственного стандарта серии ISO, которые может быть использован для целей оценки соответствия. Важно понять, однако, что ISO является органом, который разрабатывает и публикует стандарты, этот орган не проводит собственно сертификацию, что будет пояснено далее.

Последняя версия стандарта ISO 9001, опубликованная в ноябре 2008г., имеет незначительные изменения по сравнению с предыдущим версией 2000г. Новая редакция призвана прояснить и уточнить уже существующие требования ИСО 9001:2000 и не вводит каких-либо новых требований. Поэтому из практических соображений, до 15 ноября 2010 г., когда новая редакция начнет использоваться для оценки соответствия (два года с даты публикации ИСО 9001:2008), стандарты ISO 9001:2000 и ISO 9001:2008 можно считать эквивалентам.

Цель стандарта ИСО 9001 заключается в установлении требований, которые, если они будут эффективно выполняться, предоставят вам уверенность в том, что ваш поставщик в состоянии систематически предоставлять товары и услуги, которые:

удовлетворяют вашим потребностям и ожиданиям;

Требования охватывают широкий круг вопросов, в том числе обязательства высшего руководства поставщика в сфере качества, его ориентированность на клиента, адекватность ресурсов, квалификация персонала, управление процессами (в сфере производства, оказания услуг и соответствующих административных и вспомогательных (поддерживающих) процессов), планирование качества, разработка продукта, анализ входящих заказов, закупка, мониторинг и измерения продукции и процессов, калибровка средств измерительной техники, процесс управления жалобами потребителей, корректирующие / предупреждающие мероприятия и указание на необходимость осуществления непрерывного улучшения СМК.

Стандарт ИСО 9001 включает ряд требований к процессу закупок, включая Вас, как потребителя. Эти требования касаются следующих вопросов:

требования к информации о закупке, которая должна обеспечить четкое понимание поставщиком потребностей клиента;

способы, с помощью которых подтверждается соответствие поставляемого продукта требованиям клиента.

Заметим, что понятие «продукция» согласно ИСО 9001 включает также нематериальные продукты, такие как услуги или программное обеспечение.

ISO 9001 является наиболее известным в мире стандартом на построение Системы Менеджмента Качества, используемым в настоящее время более чем 750 тысячами организаций в 161 стране мира.

К серии ISO 9000 относятся следующие стандарты:

ISO 9000 - Основные положения и словарь. Данный стандарт дает представление о терминах и определениях, на которых базируются СМК.

ISO 9001 - Требования. Данный стандарт устанавливает критерии, предъявляемые к СМК, внедряемым в соответствии с стандартом. Требования, содержащиеся в ISO 9001 обязательны для выполнения при сертификации СМК.

ISO 9004 - Рекомендации по улучшению деятельности. Этот стандарт основан на восьми принципах менеджмента качества. Стандарт служит основой как для дальнейшей оптимизации СМК после получения регистрации, так и для общего управления организацией и оптимизации деятельности на постоянной основе.

Кроме того, стандарт ISO 9001 совместим с другими стандартами на системы менеджмента, например с OHSAS 18001 Система Управления охраной труда и производственной безопасностью и ISO 14001 Система Экологического Менеджмента.

Так же существуют и другие стандарты …

ISO 14001 - это общепринятый международный стандарт, который определяет механизм внедрения эффективной системы экологического менеджмента (СЭМ). Этот стандарт призван обеспечить хрупкое равновесие между сохранением рентабельности и уменьшением воздействия на окружающую среду.

ISO 14001 определяет следующие аспекты:

Общие требования

Экологическая политика

Планирование внедрения Системы и рабочие процессы

Мониторинг и корректирующие действия

Анализ со стороны руководства

Это означает, что Вы можете определить те аспекты своего бизнеса, которые оказывают влияние на окружающую среду. Следующим шагом является определение целей по улучшению и разработка программы для их достижения, а также регулярные аудиты с целью постоянной оптимизации программы.

Воздействие на окружающую среду становится все более важной мировой проблемой. Требования по ослаблению этого воздействия выдвигаются многими, в том числе местными и национальными органами власти, торговыми ассоциациями, клиентами, сотрудниками и другими заинтересованными сторонами.

Поэтому стандарт ISO 14001 применим в любой организации.

От компаний с высокой степенью риска до организаций с низкой степенью риска, предоставляющих услуги.

Система OHSAS способствует созданию безопасных и здоровых условий труда и обеспечивает базовый подход, позволяющий Вашей организации последовательно идентифицировать и контролировать риски для здоровья и безопасности, снижать вероятность несчастных случаев, соответствовать законодательным нормам и повышать общую эффективность работы.

OHSAS 18001 является всемирно признанной спецификацией, принятой в 2007 году в качестве Британского Стандарта для оценки систем управления охраной труда и производственной безопасностью. Она была разработана группой ведущих торговых организаций, международных органов стандартизации и сертификации для устранения пробела, вызванного отсутствием каких-либо международных стандартов, разработанных третьими сторонами и используемых для сертификации.

OHSAS 18001 совместима со стандартами ISO 9001 и ISO 14001. В стандарте OHSAS 18001 рассматриваются следующие ключевые аспекты:

Планирование действий по выявлению, оценке и контролю рисков

Программа менеджмента OHSAS

Структура и ответственность

Обучение, ознакомление и компетентность

Консультации и обмен информацией

Операционный контроль

Готовность к инцидентам и оперативное реагирование

Оценка эффективности, измерений и улучшений

Стандарт OHSAS 18001 может использоваться любой организацией, желающей внедрить официальную процедуру, обеспечивающую сокращение рисков для здоровья и безопасности работников, клиентов и общественности В условиях конкуренции на рынке клиенты требуют от поставщиков не только привлекательных цен. Компании должны демонстрировать эффективность менеджмента и свою ответственность, а также готовность обеспечить надежное обслуживание без продолжительных простоев, вызванных несчастными случаями и инцидентами.

Сертификация системы менеджмента по стандарту BS OHSAS 18001 позволяет Вашей организации подтвердить соответствие спецификации и обеспечивает следующие преимущества:

Потенциальное сокращение количества несчастных случаев

Потенциальное сокращение времени простоев и связанных с ними издержек

Демонстрация соблюдения законодательных и нормативных требований

Демонстрация заинтересованным сторонам Вашей приверженности охране труда и обеспечению производственной безопасности

Демонстрация новаторского и дальновидного подхода

Расширение круга новых клиентов и деловых партнеров

Информация зачастую является ключевым активом компании, а ее защита - приоритетной задачей. Получение сертификации по стандарту ISO 27001 позволит сохранить и защитить Ваши информационные активы.

ISO 27001 является единственным пригодным для сертификации международным стандартом, определяющим требования к Системе Управления Информационной Безопасностью (СУИБ). Этот стандарт предназначен для обеспечения выбора адекватных и соразмерных средств защиты (контролей).

СУИБ помогает защитить Ваши информационные активы и придать уверенность любым заинтересованным сторонам, особенно Вашим клиентам. Стандарт определяет требования к созданию, внедрению, эксплуатации, контролю, обслуживанию и постоянной оптимизации СУИБ.

ISO 27001 подходит для любой организации, крупной или малой, относящейся к любой отрасли и расположенной в любой части мира. Этот стандарт особенно полезен там, где защита информации приобретает очень важное значение, например в таких отраслях, как финансы, здравоохранение, госучреждения и IT.

ISO 27001 также эффективно используется в организациях, управляющих информацией по поручению другой стороны, например в компаниях, занимающихся аутсорсингом IT-ресурсов. Он может служить клиентам гарантией того, что их информация надежно защищена. Сертификация системы управления информационной безопасностью (СУИБ) по стандарту ISO 27001 может обеспечить Вашей организации следующие преимущества:

Демонстрация защиты внутренних средств управления и соответствие требованиям корпоративного руководства и непрерывности бизнес-процессов

Независимая демонстрация соблюдения действующих законов и нормативных актов

Обеспечение конкурентных преимуществ благодаря точному исполнению требований договоров, а также демонстрация клиентам того, что защита их информации является первостепенной задачей компании

Независимое подтверждение того, что риски организации должным образом выявлены, оценены и находятся под контролем, процессы формализованы, процедуры и документация, относящиеся к обеспечению информационной безопасности разработана и поддерживается

1.2. Анализ организационной структуры предприятия и стандартов на продукцию.

Документация системы управления качеством должна включать в себя:

а) документально оформленное изложение политики в области качества и целей в области качества;

б) руководство по качеству;

в) документально оформленные процедуры и протоколы, которые требуются согласно данному Международному стандарту; и

г) документы, включая протоколы, необходимые организации для обеспечения эффективного

планирования, функционирования и контроля над ее процессами.

ПРИМЕЧАНИЕ 1: Там, где в настоящем Международном стандарте встречается термин «документально оформленная процедура», это означает, что процедура разработана, документально оформлена, внедрена и поддерживается в рабочем состоянии. Отдельный документ может содержать требования по нескольким процедурам. Требование по документально оформленной процедуре может быть охвачено более чем одним

документом.

ПРИМЕЧАНИЕ 2: Объем документации системы управления качеством может отличаться у одной организацииотносительно другой в зависимости от:

a) размера организации и вида деятельности;

b) сложности процессов и их взаимодействия, и

c) компетентности персонала.

ПРИМЕЧАНИЕ 3: Документация может быть в любой форме и на любом носителе информации.

Следует разработать документально оформленную методику, определяющую управление,

необходимое:

а) для утверждения документов на их адекватность до их выпуска;

б) для анализа и обновления по мере необходимости, а также для повторного утверждения документов;

в) для гарантии того, что определены изменения и текущий статус пересмотра документов;

г) для гарантии того, что соответствующие варианты применяемых документов имеются в

наличии в местах их использования;

д) для гарантии того, что документы сохраняются удобочитаемыми и легко идентифицируемыми;

е) для гарантии того, что документы внешнего происхождения, установленные организацией как необходимые для планирования и функционирования системы управления качеством,

идентифицируются и их распространение контролируется; и

и) для предотвращения непреднамеренного использования устаревшей документации и применения подходящей идентификации, если они сохраняются для каких-либо целей.

Должны управляться протоколы качества для предоставления доказательства соответствия требованиям и эффективного функционирования системы управления качеством.

Организация должна разработать документально оформленную методику для управляющих действий,

необходимых для идентификации, хранения, защиты, восстановления, сроков хранения и изъятия протоколов.

Протоколы должны сохраняться удобочитаемыми, легко идентифицируемыми и восстанавливаемыми.

ПАО «АрселорМиттал Кривой Рог» является владельцем сертификата, выданного сертификационным органом «QSCert-Ukraine», на соответствие системы менеджмента качества предприятия требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. С целью соблюдения общих правил поведения и требований, установленных мировым сообществом, проведены работы по подтверждению соответствия арматурного, фасонного и сортового проката требованиям национальных стандартов Великобритании, Румынии, России, Германии других стран: Сертификат, выданный сертификационным органом Республики Беларусь ОАО «Спецкомплекс», на соответствие арматурного проката периодического и гладкого профиля белорусским стандартам СТБ 1704 и СТБ 1706; Сертификат компании «CARES» (Великобритания) на соответствие системы менеджмента качества требованиям стандарта BS EN ISO 9001:2008; Сертификат компании «CARES» (Великобритания) на соответствие арматурного проката требованиям стандарта BS 4449 версии 1997 и 2005 годов; Сертификат компании «QUALITAS» (Румыния) на соответствие металлопроката требованиям стандарта STAS 438/1-89 и ST 009-05; Сертификаты ОАО «НИЦ «Строительство» (Российская Федерация) на соответствие металлопроката предприятия системам «ГОСТ Р» и «Мосстройсертификация»; Сертификат компании «T?V Nord-Ukraine» на соответствие металлопроката предприятия требованиям стандарта DIN 488; Сертификат органа по сертификации Италии «Туринский политехнический институт» на соответствие металлопроката предприятия требованиям стандарта D.M.14/01/2008; Сертификаты органа по сертификации Болгарии «T?V Rheinland Bulgaria» EOOD на соответствие арматурного проката гладкого и периодического профилей требованиям БДС 9252 и катанки на соответствие требованиям БДС 4758; Сертификаты Дубайской Центральной Лаборатории на соответствие арматурного проката требованиям стандарта BS 4449 версий 1997 и 2005 годов и спецификаций RD-IC-02-29 и RD-IC-02-47 Объединенных Арабских Эмиратов.